本人与去年10月在京东购入小米11PRO，一直发现，充电速度远达不到官方宣传的速度，苦于没有专业的测试工具就将就的用用了。前段时间，发现某兔兔APP能检测充电功率，就试了下，从30%左右开始充到充满，峰值功率居然没有超过40W.后来电话咨询小米售后人员，他们说充电功率一般不会低于50W，然后我就申请京东的售后。我等着京东的回访电话确认，从5/23号开始申请，到5/27号，他们的客服居然一次都没打通我的电话，我打电话过去咨询，说他们打我电话提示英文，搞的好像我把他们屏蔽了似的。然后我就去小米商城的APP上申请售后，上午申请，下午顺丰就来拿手机了，这里要表扬下小米的速度。
第二天晚上，小米维修中心就打来电话了，打在了我老婆手机上，因为我申请寄回的收件人填的是我老婆，回复说我的手机一切正常，充电正常，相机正常，我就让他们帮我测试下充电功率，跟我提出的在APP里面的相机问题，售后登记了说会后期再给我来电话，然后我就把我的电话留给他们了。第二天，他们的电话又打到我老婆手机上了，说我的手机打不通，我一个手机号用了十几年了，从来没人说打不通过。最后，我只能在小米商城APP上跟售后要了一个维修中心的电话，打了十几分钟，才打进去。我咨询我的手机售后情况，客服说根据维修工程师的检测，我的手机充电正常，我问他们怎么测的，他回复说是专用的工具测的，从0开始充，到充满耗时45分钟左右，我问他充电功率多少，他说测不出充电功率。那时我就在想，小米11PRO标称的67W快充居然是靠数学公式算出来的？然后我就问了拍照的问题，客服回复的是他们只保证在主界面的相机正常，在某些APP里面不正常他们不管，然后我没手机用只能让他们寄回来了，反正最终解释权在他们那。 申请售后，我有两个问题，一个是充电功率，另一个不知道你们有没有碰到过。刚开始发现这个问题是我在我上一台手机米9se上发现的，那时我一直以为是手机旧了，卡顿才产生的。在使用淘宝APP与人聊天的那个界面，用相机拍摄的时候，需要大概3秒左右才能成图，用了小米11PRO，发现也有这个问题，(淘宝APP已经是最新版本了，手机版本是12.5，没高兴升到13)。后来有次，用小米社区APP里面的相机，也是相同的问题，最后在小米商城申请售后跟小米售后聊天的时候，发现用这里的相机也有相同的问题。这个相机问题，不知道大家有没有碰到过。我用的手机不多，至少在淘宝APP相机拍照上，我老婆的荣耀30PRO正常，上一个退掉的13mini也是正常的