根据牛津词典，零工经济被定义为：“一个以短期合同或自由职业而非长期工作为特征的劳动力市场。” 与此同时，美国国税局将零工经济定义为“人们通过提供按需工作、服务或商品来赚取收入的活动”。
这些定义基本都围绕着人类最常见的渴望之一：即时满足！这就是为什么当大多数人提到零工经济时，想到最多的工作类型和例子是滴滴的司机或各大平台的外卖配送员。没错，所有这些都属于零工经济的范畴，但这类人群还有更多缺失的方面，特别是在满足个人行政任务和家庭繁琐事务的需求方面，需要更全面且立体的“即时”修复。
在零工经济中雇佣人员，客户的掌控力是非常强的，不再需要梳理数百份简历来寻找一位（可能）平庸的员工。更重要的是，在零工经济下您雇佣的人员不会坐下来通过几个月的入职测试和调整来适应您的标准。相反，他们早已明确职业规划和定位，随时针对您的待办事务来开展工作，在此过程中可随时叫停，可随时调换人员，极大降低了人员和管理成本。

下面总结梳理出个人客户雇佣零工时普遍的4个理由：
1.可以快速找到专业人员
您确切地知道特定项目需要满足哪些标准，只是暂时没有适合这份工作的人。通过雇佣一位零工，您可以自由选择符合完成工作所需技能的人。后续涉及的培训成本要少得多，而且这些人员中的大多数已经拥有完成像您这样项目所需的技能和经验，职业道德与核心价值观也是雇佣过程中应该关注的信息。
2.灵活的定价计划
您无需再为类似全职员工的薪水、福利、税收保险和出勤率而烦恼，而是可以按时和事来雇佣。他们将根据项目工作，您可以灵活的调整和设计，是按小时支付您的零工吗？或者您更想按项目计费？这些都是可行的。根据个人的需求来设计定价计划。
3.招聘不需要麻烦
跳过所有的人力资源工作、背景调查以及几个月的培训和试用（如果您使用的是像零经®这样的远程助理平台，他们已经为您做好事前准备）。通过雇佣一名零工，您不必花费数小时来启动项目，更不必提供办公设备。一旦双方确认了事务需求和标准，就可以开始工作了。
4.解决短期需求
如果您知道即将到来的待办事项只需要特定的技能且在一定时间内完成，那么雇佣一名零工将是您最好的选择。如果您只需要一个或两个完成事项技能的人员，那为什么要雇佣全职呢？这不仅可以跳过繁琐的招聘环节，而且还能为您节省可观的人员开支成本，重点只聚焦在让您的事务以更快的速度进行。
最后，应该注意的是，通过雇佣一名零工，您可能会与具有专业态度的人一起工作。他们正在做喜欢的事，根据SOI报告的最新数据，零工幸福感比传统工作高87%，您将获得更积极的服务体验。人们意识到，当他们独立时，他们会更快乐、更健康、更富有，因此您的劳动力规划战略要以现在的劳动力为中心并向前发展。
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