先把事情原委说一下吧.
我本身是三线城市要坐南航飞大连第二天飞国外的、现在疫情期间国际机票不好买几本都是高价黄牛购买不退不改签.
我本身要4月18日16:20黑龙江省佳木斯市飞大连4月19日13:00大连飞东京.结果佳木斯到大连的航班17号下午4点多来个信息说航班取消、我就打电话查询原因一直忙、无人接听，我又查了一下高铁、最快的导车也要19号下午才能到、那样我就赶不上国际航班了。晚上的时候南航打通后给的理由安全隐患飞不了。可以免费改签到19号佳木斯飞大连.那样我就更来不及了。我说为什么电话一直打不通、回复的理由是上班的人少接听不过来。道歉倒是很诚恳、但是什么问题也解决不了、只能说免费改签到19号.最多就是全额退款。对于我来说没有任何意义.所以我把大连酒店也取消后又买佳木斯到青岛再转大连的机票、兜了一大圈不说还多花1000多、因为我们是三个人要走所以一下子酒店加机票一共损失将近4000元。南航不做任何理赔.
我想说自身原因取消机票要扣手续费、航空公司取消航班只能做到免费改签后续事情不考虑吗？
说是安全隐患取消航班、一天时间你是休还是再调一架飞机你们做不到吗？南方航空公司在国内也算大公司了.挣钱时候你们乐、不挣钱时候找各种理由省钱.什么原因我想大家心知肚明、（疫情期间乘坐率达不到你们预想、感觉飞一下就要赔钱就两天并一天、全部改到第二天也全能坐下你才敢说停飞吧？）要不你就把安全隐患出现在什么地方、你修理要有报告的吧？发出来让大家看看我没有怨言.
我本身是三线城市要坐南航飞大连第二天飞国外的、现在疫情期间国际机票不好买几本都是高价黄牛购买不退不改签.
我本身要4月18日16:20黑龙江省佳木斯市飞大连4月19日13:00大连飞东京.结果佳木斯到大连的航班17号下午4点多来个信息说航班取消、我就打电话查询原因一直忙、无人接听，我又查了一下高铁、最快的导车也要19号下午才能到、那样我就赶不上国际航班了。晚上的时候南航打通后给的理由安全隐患飞不了。可以免费改签到19号佳木斯飞大连.那样我就更来不及了。我说为什么电话一直打不通、回复的理由是上班的人少接听不过来。道歉倒是很诚恳、但是什么问题也解决不了、只能说免费改签到19号.最多就是全额退款。对于我来说没有任何意义.所以我把大连酒店也取消后又买佳木斯到青岛再转大连的机票、兜了一大圈不说还多花1000多、因为我们是三个人要走所以一下子酒店加机票一共损失将近4000元。南航不做任何理赔.
我想说自身原因取消机票要扣手续费、航空公司取消航班只能做到免费改签后续事情不考虑吗？
说是安全隐患取消航班、一天时间你是休还是再调一架飞机你们做不到吗？南方航空公司在国内也算大公司了.挣钱时候你们乐、不挣钱时候找各种理由省钱.什么原因我想大家心知肚明、（疫情期间乘坐率达不到你们预想、感觉飞一下就要赔钱就两天并一天、全部改到第二天也全能坐下你才敢说停飞吧？）要不你就把安全隐患出现在什么地方、你修理要有报告的吧？发出来让大家看看我没有怨言.
