提交了情况说明，手写或打印，还要签名按手印。提交了物品价格清单，提交了身份证正反面后。还在等消息中。电话咨询过程中表示可能不需要退运。可能只需要处罚和罚款。希望不用退运，退运走一趟可要等好久，心酸。
大家也耐心等待海关电话或短信通知吧。不用一直打电话问，问了也没什么有用的信息的。