客服邮箱 abyssrium_tw@flerogames.com
在帐户关联的情况下，不仅需要用户标签，还需要先前/当前帐户的昵称。
苹果：苹果商店的昵称（昵称，不是帐户电子邮件）
Google:Play商店的昵称（昵称，而不是帐户电子邮件）
请确认，如果是数据传输，请输入昵称。
因此，如果您要传输数据，请按以下方式发送。
恢复请求帐户：商店昵称/用户标签/游戏昵称
当前帐户：商店昵称/用户标签/游戏昵称
PS：帐户连接不会合并以前和当前帐户的数据
用户标签是设置里左下角的一串英文加数字的标签
邮件范例:
安卓转ios
(安卓)恢复请求帐户:商店昵称/xxxx/游戏昵称
(ios)当前帐户：商店昵称/xxxx/游戏昵称

记得发邮件前把云存档上传保存好，客服回复收到邮件后，可以在苹果上下载一下存档试试，如果没有转移，可以再等一天左右时间，如果还不行可以发邮件问客服。