市场瞬息万变、信息技术不断进步,在此背景下有了对CRM软件的迫切需求。很多企业选择用CRM管理客户、以期获得更好的业绩。市面上CRM型号很多,即使同行业公司用相同的系统也不一定能满足各方面需求。如果你很难找到合适的CRM选型,那不如了解下定制CRM,它可以满足企业的各种细节要求。
一、为什么要定制CRM
定制CRM系统的目的是能够无缝对接企业业务流程和操作使用需求,就好比量身定制服装一样,为的就是更合身。有很多人对CRM系统有认知偏差,他们认为工作中使用它反而比较复杂。CRM系统是为了帮助提高团队工作效率,在操作使用上可以更简单、省时省力。因此一定要先找一款试用,在试用中找出问题点,哪些满足需求、还欠缺哪些功能,然后在此基础上跟CRM厂商沟通开发。
二、定制前确定选型
对市面上的CRM系统进行比对分析,如果选型时没有重视起来,就会导致后边部署的失败。
只是听了销售人员的描述就盲目开发,最后才发现不合适。浪费大量的财力、物力、人力。因此宁可在选型多花些时间、也不要在后期实施中才发现不合适。如果团队中有这方面经验那么实施起来将更加容易。
三、选型确定好进入开发阶段
任何一款CRM都不能十全十美,企业在部署时要适当降低期望值,只要能满足企业99%的功能需求、使用需求,那就是一款非常合适的软件。在开发阶段要针对重要问题,制定开发周期,不能把战线拉太长,不然等开发好后,业务有了新的调整,又不能准时上线。因此,要制定合适的开发周期,把握开发进度。
企业想要在市场选择一款合适的CRM系统,并不是件容易的事,只能说还是多调研分析加试用,天衣云专注CRM16年(http://www.tysoft.com),服务过10000+企业,无论是定制还是标准产品,都帮企业解决了客户管理难的诸多问题。如果您正在考虑给企业上系统,现在赶快来注册试用吧。
一、为什么要定制CRM
定制CRM系统的目的是能够无缝对接企业业务流程和操作使用需求,就好比量身定制服装一样,为的就是更合身。有很多人对CRM系统有认知偏差,他们认为工作中使用它反而比较复杂。CRM系统是为了帮助提高团队工作效率,在操作使用上可以更简单、省时省力。因此一定要先找一款试用,在试用中找出问题点,哪些满足需求、还欠缺哪些功能,然后在此基础上跟CRM厂商沟通开发。
二、定制前确定选型
对市面上的CRM系统进行比对分析,如果选型时没有重视起来,就会导致后边部署的失败。
只是听了销售人员的描述就盲目开发,最后才发现不合适。浪费大量的财力、物力、人力。因此宁可在选型多花些时间、也不要在后期实施中才发现不合适。如果团队中有这方面经验那么实施起来将更加容易。
三、选型确定好进入开发阶段
任何一款CRM都不能十全十美,企业在部署时要适当降低期望值,只要能满足企业99%的功能需求、使用需求,那就是一款非常合适的软件。在开发阶段要针对重要问题,制定开发周期,不能把战线拉太长,不然等开发好后,业务有了新的调整,又不能准时上线。因此,要制定合适的开发周期,把握开发进度。
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