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什么情况下企业需要上CRM系统?

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现在正在进入数字化时代,很多企业开始着手部署CRM系统,也有企业比较先见之明已经部署实施并且正在享受CRM系统给企业带来的成果。如果您的企业存在客户管理能力弱、服务水平差、客户信赖感不好、客户易流失等问题。说明企业需要上CRM了。下边逐一谈谈CRM是如何帮助解决这些问题的。

  1.防止客户流失
  很多企业在管理客户信息时,比较混乱,没有一套完善的章法可依,经常出现客户信息记串、记错、重要客户资料丢失、销售离职带走客户等情况。用CRM系统可以规范业务流程、精细管理客户,每个客户资料集中呈现在客户信息选项卡中。自定义客户备注字段,对客户添加备注,下次跟进重点一目了然。
  2.业务环节全掌握
  CRM系统提供的智能报表实时呈现销售趋势、销售转化、客户数量、团队业绩完成度、订单数量等,让你掌握业务各环节。以数据驱动决策,数据分析为企业内部管理优化提供参考,以便及时做出调整策略。
  3.抓住每一个商机
  很多企业的线索是花很大成本广告费带来的,充分利用挖倔其中的有效客户。天衣云CRM商机管理功能,用户岗位不同看到的商机信息不同,部门领导能够看到自己部门所有员工跟进的商机信息,员工只能看到自己的商机信息,公司领导能够看到所有员工的商机信息。
  商机管理包括商机筛选、批量导出商机、共享商机、放置公海、商机分配、删除、管理商机基本信息、跟进记录、沟通方式、上传资料等功能。
  现在企业工作节奏快,不得不需要管理工具的助力,才能完成企业预期业绩目标。天衣云CRM国内16年老品牌,帮助企业提升业绩,现在注册获取30天高版本试用权限(http://www.tysoft.com)。


1楼2021-12-22 13:31回复