大家有没有遇到面容解锁上滑不了啊

手机到货两天预装系统15.1今天出现面容解锁了从屏幕底部黑线处上滑不了，上滑时屏幕显示只会拖拽动作不能进去主页，锁屏重开也是一样，从siri建议可以进入APP软件都正常，进去主页也可以上滑就是锁屏界面不能上滑，过了几分钟准备重启试试呢他自己又过来了。不知道是系统bug还是硬件问题。大家有没有遇到过谢谢！