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求助一下关于threezero售后相关的问题

只看楼主收藏回复

1.按照tb旗舰店的说法是不是可以理解成产品到手后的14天内填表并且注册可以免费保修一年？
2.进网页注册完了之后怎么做，是直接给他们发邮件阐述产品出现的问题吗？
3.有过threezero售后经历的老哥能分享一下修理的流程吗？比如是否需要寄玩具给厂家之类的操作.
4.旗舰店的大黄蜂是不是最差劲的客服

？

送TA礼物

IP属地:美国

来自iPhone客户端1楼2021-11-16 23:49回复

有售后过的老哥吗？救救孩子

IP属地:美国

来自iPhone客户端2楼2021-11-17 00:03

保修单填好，扫上面的二维码按步骤填就好了

IP属地:浙江

来自iPhone客户端3楼2021-11-17 00:06

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注册成功之后，你会收到一个登记成功的邮件，然后直接将问题发给那个邮件里面给的那个邮箱3zerocs@three-zero.com，然后静待回复即可，我的给你参照一下

IP属地:江苏

来自Android客户端4楼2021-11-17 00:09

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如果是插拔件可以申请补件，不需要寄回主体。

来自iPhone客户端5楼2021-11-17 00:36

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不是保修一年，是一年只能只保修一次

IP属地:黑龙江

来自iPhone客户端6楼2021-11-17 00:37

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非官方旗舰店买的，可以注册售后吗？

IP属地:湖北

来自Android客户端7楼2021-11-17 00:42

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这破厂，我零件不知道怎么突然发现坏掉了，要售后，直接说我是人为的，拒绝售后，花钱都不行。不是，既然你人为的不管，你这一年保修期是有什么意义？保我玩具不会长腿跑了吗？

IP属地:陕西

来自Android客户端8楼2021-11-17 00:46

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没售后过前几个问题没法回答。不过我保证，大黄蜂已经很不错了，你没遇到傻得

IP属地:黑龙江

来自iPhone客户端10楼2021-11-17 06:54

这个想法有点问题，他怎么知道你是“购买后十四天内”，这个有点傻了

来自Android客户端11楼2021-11-17 07:12

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对注册后就发邮件描述问题，他说补件你就等着补件，他说寄回你就寄回。大黄蜂确实不咋地！

IP属地:辽宁

来自Android客户端12楼2021-11-17 08:17

哈哈

IP属地:广西

来自iPhone客户端13楼2021-11-17 09:46

不要买就没有烦心事，还省钱。

IP属地:浙江

来自Android客户端14楼2021-11-17 09:47

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更新一下进展：刚收到的这个邮件的意思只是同意了我保修申请，目前没有处理我的产品问题，我昨天就已经向截图所示的邮箱发邮件阐述过了产品问题并且上传了中奖视频，现在静候厂家回复.

IP属地:美国

来自iPhone客户端15楼2021-11-17 09:58

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