广东移动吧 关注:105,959贴子:1,445,320

卡来卡去也没卡到钻

只看楼主收藏回复

还特码打电话客服跟我说什么不能回退 一万个***


IP属地:广东来自Android客户端1楼2021-11-16 11:55回复
    你订了多少个?


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2021-11-16 12:03
    收起回复
      要重办套餐不要回退


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2021-11-16 12:30
      收起回复
        你换个别便宜套餐过度一下,下个月再改回原来的套餐就行了,不用纠结退回还是新办的问题


        IP属地:广东来自手机贴吧4楼2021-11-16 12:34
        收起回复
          后面客服打电话给我说 叫我别改了 改来改去有影响 兜兜转转又回到原套餐了 总结一下 为什么客服不给改 最主要的是客服业务能力有问题 你改成其他套餐 他的思维逻辑就不对了 有很多客服就想着要给你退订更改的套餐 但是有的客服他们自己也不知道怎么退订
          然后要么会说你是第三方改的 要么说没权限 其实他只要重新给你申请一个原套餐就行了 那样你改的套餐自然就失效了


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2021-11-16 13:39
          回复
            现在已经回到原套餐了



            IP属地:广东来自Android客户端6楼2021-11-16 13:50
            回复
              钻卡服务要另外开的,卡5G极速怕卡不上的,可以在开589套餐几分钟后再开个4G畅享138套餐,然后打电话客服回退原套餐或重新办理都不会掉极速,成功率百分百,己亲测


              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2021-11-16 13:50
              收起回复
                其实移动意识这问题而已,以后卡业务估计一概不给予回退


                来自Android客户端8楼2021-11-16 13:51
                收起回复
                  我用2张58不限量和3张8元自由选都卡过钻和白金,结果就是只有一个8元自由选成功卡住了白金服务计划,两个58不限量白金服务计划掉了后全球通会员依然判定为白金,两张8元自由选服务计划一掉全球通会员跟着变回准星。我这两张58不限量网龄都在10年以上,月平均消费超过110元,一直在银卡和三星徘徊,可能是把套餐改一下刚好补上了差的那一点点系统分值,直接判定白金卡了,不需要服务计划的支持


                  IP属地:广东9楼2021-11-16 13:52
                  收起回复
                    而且回退次数多了会锁定套餐,就要高级权限才能解


                    来自Android客户端10楼2021-11-16 13:54
                    收起回复


                      IP属地:广东来自Android客户端11楼2021-11-16 14:10
                      回复
                        卡双钻也不一定成功的,有的客服很会的,我就用一个8元套餐开过双钻,同时开一个589套餐和一个389套餐,显示两个钻卡服务计划,结果那客服聪明得很,先给我退回389套餐,再给我退回8元套餐,这样一层层退两个钻卡服务计划都取消得干干净净


                        IP属地:广东12楼2021-11-16 14:15
                        收起回复
                          我也是就
                          就是这个套餐有毛病我都工信部投诉了


                          IP属地:广东来自Android客户端13楼2021-11-16 14:21
                          收起回复
                            老乡求帮助


                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2021-11-16 15:33
                            收起回复
                              很多人故意骗你去卡的,有些门道没说出来


                              IP属地:广东来自Android客户端15楼2021-11-16 18:19
                              收起回复