关于计算机内存条不能识别问题！

（笔记本机带内存4G，三星2133HM（电脑配置是支持加装内存条的））之前装了一条4G内存条用了一段时间久读取不出来了，现在用CPU-Z能在SPD里面能够识别出卡槽1#里面装的内存条就连其品牌都识别的有，但是计算机属性里面却未识别出额外装的4G内存条。请问大佬们，这个是啥问题勒。（初步检测，内存条没问题）