1、病史询问
需要了解患者的听力状况，包括病史，用药史，遗传史，噪声接触史等。听力师和助听器验配师会对患者的听力损失的性质、时间、程度等等情况作全面了解。
2、外耳检查
通过耳镜检查外耳道、鼓膜的健康情况，确保患者目前的状况是适合配戴助听器的。
3、听力测试
通过专业听力测试仪测试患者的听力数据，从而得出一份完整、准确的听力图。分析患者的听力损失程度和性质，排除禁忌症。
4、助听器验配
根据听力图结合个人病史和听力损失程度，患者所处的环境以及个人的经济预算，验配适合您的助听器。
5、取耳样，制耳模或定制机外壳
若决定选配定制式助听器，验配师会用进口耳印材料，给患者取耳样做机器外壳；如果选配耳背机，患者听损比较严重，会取耳样做耳模。
6、助听器微调及效果评估
取机的时候验配师会微调助听器，并通过声场评估，言语评估以及真耳分析等测试做助听后的效果评估。看具体助听器给患者带来的增益如何进行微调。
7、适应性指导
指导患者开始使用助听器一个月的康复计划，并指导患者对助听器的防潮、防震、保洁工作等。
8、回访
专业且服务周到的验配中心会进行电话回访，了解患者的使用情况，效果如何。效果不好的，会预约患者再次到店并根据情况对助听器进行保养调试。