1.服务体系建立过程中，通过调研、咨询、评价等活动，可以找出服务活动中的不足及可提升的空间，建立完善的服务体系，提高服务的质量和水平。
2.通过认证的过程，可提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌。
3.服务认证的结果实可以用于服务产品营销推广，增加公信力，有利于增加消费者的消费信心，通过服务器认证有利于提高其知名度和可信度，增强市场竞争能力。
4. 服务认证证书可以为企业参与大型项目招标、政府采购招标、行业评级等方面提供资质证明。