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融创云南|极致服务从心出发,这是他们的故事(四)

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Vol.4
这是融创服务秩序员的小故事
“当自己的人身受到侵害时,完备的监控系统往往是保护自己的武器;当我们再进而给予细心服务,业主的人生安全才能再添一层保护。”
——融创云南春风十里归心服务中心前台黄涛
6月3日,融创云南春风十里云帆苑业主来到归心服务中心前台,反映自己前一晚被宠物狗咬伤,但是不清楚是谁家的宠物狗,希望调取监控核实一下。在经过报备后,值班人员黄涛根据业主的描述,仔细调取监控后,终于查到了宠物主人。负责该楼栋楼的管家也立即联系了宠物的主人,业主也向社区派出所进行了反映。
随后警察、管家及双方业主在融创归心服务中心共同协商解决了问题。事后,业主给物业送来了锦旗,对秩序员黄涛的认真负责和其他工作人员的协助表示感谢,是他们让自己的权益受到了保护。


1楼2021-07-22 17:24回复