整个2021年,是正值“私域”的时代。
在存量和沉淀的互联网时代背景下,企业构建私域流量池深化与客户的链接、以精细化运营实现客户价值的最大化挖掘已成为整个行业的基本共识。随着企业微信连接微信12亿用户、外部群聊功能扩容、API开放等以及一系列私域能力基建的逐步开放,企微以“人即服务”为产品核心理念,已成为了企业实现私域流量承载、实现存量价值挖掘与增值的沃土。且作为私域流量的最大载体,很多企业把企业微信当作企业逆势增长的重要阵地:完美日记、瑞幸、喜茶等知名品牌,通过布局企业微信运营私域流量,实现了高增长高营收。
为了顺应互联网的新型需求,也为了助力企业实现私域转型,魔筷推出了基于企业微信的一站式私域流量运营平台——魔筷酷管家SCRM,以全方位获客、精细留存、复购裂变、精准触达四大核心能力,赋能企业私域精细运营,促进客户高效转化。
#scrm##私域##酷管家#全域引流统一沉淀,激活存量裂变增值
【案例解析】
阿咪家真皮女鞋是快手电商主播,在快手拥有446.2万粉丝。为了沉淀自己的私域,借助【订单加微】、【短信触达】以及【渠道活码】功能进行聚粉,单场直播3个小时,沉淀粉丝3万+。直播时粉丝下单,魔筷酷管家SCRM可以自动抓取到客户信息,及时发送短信给粉丝引导他扫描渠道活码添加员工企业微信。借助渠道活码将流量自动分配给多个员工进行接待并自动打标,引入社群精细运营。
由于消费者行为的不断改变,越来越追求个性化和消费场景多元化,目标客户分散在多种经营场景之中,越来越多的主播和商家们需要借助有效的获客方式结合已有营销触点,持续获取全域分散客户。同时,主播和商家需要不断沉淀忠实客户,培育口碑,激活忠实的铁粉们主动参与社交裂变,带来更多私域增量。
酷管家SCRM
借助酷管家SCRM助手【渠道活码】能力,网红主播、商家们可自定义渠道名称、场景等参数并生成渠道活码,应用于多经营场景中,持续获取分散在各个场景中的潜在客户,可结合“自动标签”“自动欢迎语”“客资自动分配”等能力,帮助实现客户的个性化触达和自动分配,提升客户体验感与接待效率,也可即时查看客户扫码、关注等数据,帮助主播和商家们持续优化获客渠道。
此外,主播和商家们能通过【裂变加微】功能,可结合“会员关怀、店庆、大促”等营销时点创建个性化裂变任务,丰富裂变场景,营造活动氛围。通过自行设定阶梯任务达成活动等参数,把控活动难度,降低客户参与门槛,提高客户参与度,以老带新扩充私域,降低获客成本。
在存量和沉淀的互联网时代背景下,企业构建私域流量池深化与客户的链接、以精细化运营实现客户价值的最大化挖掘已成为整个行业的基本共识。随着企业微信连接微信12亿用户、外部群聊功能扩容、API开放等以及一系列私域能力基建的逐步开放,企微以“人即服务”为产品核心理念,已成为了企业实现私域流量承载、实现存量价值挖掘与增值的沃土。且作为私域流量的最大载体,很多企业把企业微信当作企业逆势增长的重要阵地:完美日记、瑞幸、喜茶等知名品牌,通过布局企业微信运营私域流量,实现了高增长高营收。
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【案例解析】
阿咪家真皮女鞋是快手电商主播,在快手拥有446.2万粉丝。为了沉淀自己的私域,借助【订单加微】、【短信触达】以及【渠道活码】功能进行聚粉,单场直播3个小时,沉淀粉丝3万+。直播时粉丝下单,魔筷酷管家SCRM可以自动抓取到客户信息,及时发送短信给粉丝引导他扫描渠道活码添加员工企业微信。借助渠道活码将流量自动分配给多个员工进行接待并自动打标,引入社群精细运营。
由于消费者行为的不断改变,越来越追求个性化和消费场景多元化,目标客户分散在多种经营场景之中,越来越多的主播和商家们需要借助有效的获客方式结合已有营销触点,持续获取全域分散客户。同时,主播和商家需要不断沉淀忠实客户,培育口碑,激活忠实的铁粉们主动参与社交裂变,带来更多私域增量。
酷管家SCRM
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此外,主播和商家们能通过【裂变加微】功能,可结合“会员关怀、店庆、大促”等营销时点创建个性化裂变任务,丰富裂变场景,营造活动氛围。通过自行设定阶梯任务达成活动等参数,把控活动难度,降低客户参与门槛,提高客户参与度,以老带新扩充私域,降低获客成本。