你有没有过这样的购买体验，满心期待的买回来的桌游回家拆开后发现盒损了，然后找代理商结果回复你的是：直退不换。盒损不算桌游损坏。给你10块钱补偿。
我先问一下盒损算不算桌游损坏？你能接受盒损的桌游玩？在我自己的认知范围里我觉得盒损就是桌游损坏，因为在二手市场和价值评估里外包装损坏是可以导致价值变动的，成新率也会降低。
事先说明我写这个帖子不是针对某家公司，直接觉得为什么我们购买桌游的消费者，在售后这块成了弱势群体，玩家得不到权益保护。
我自己最近一年众筹的桌游基本上是各个盒损。每次都要走换货过程。最近这次就遇到过一见这样的事，众筹商品买回来盒损了，去找代理商商量可不可以换货，我甚至说了快递来回邮费我自己出。但是有的一些代理商还是觉得不能保证给你换回去的也不一定是好的，那我就想问一下代理商，自己的产品在运输上不能保证问题盒损以后让玩家去给快递投诉然后得到保价赔偿后取让玩家退或者去公司换来保障盒子不损坏。让我很是不解，游戏的品控做不好玩家可以用信仰帮你买单，但是连这个运输都做不好那真的就是态度问题。我花几千在一个游戏里等你一年多结果出了事你再说原封不动把钱退给你，那我真不如把钱丢进余额宝一年赚一瓶饮料钱喝着过瘾。
买了几年桌游也遇到过不厌其烦给我换货的代理商我也谢谢他们，因为我也知道有的小代理商不容易换回来的货我都是顺丰到付。可是我觉得就是因为我们玩家的理解让一些大厂越来越自傲，把我们当成了韭菜，你买不买我就这样反正缺你一个玩家也不愁我卖。就是因为这样感觉桌游圈子越发展越畸形。
我理想的众筹是玩家和代理商购买的时候就签订售后合同这样就越来越正规，越来越好。本来想买一盒游戏拿来给大家玩推新也算是帮自己的本命游戏做宣传，结果出了这么个事让我这种用爱发电的人对桌游代理商真的很失望。
也想问一下大佬们你们对盒损处理这块是怎么个理解的呢？