手机是z6pro,从中可以看出所有联想手机的售后政策操作。电脑是不是这样就不知道了。
在官方社区根本就发不出来,只能在贴吧发了。
这几天的亲身经历,8+128的z6pro的屏幕右边断触,延保了所以保修期内,去保修点师傅说要申请件来换屏。隔了一阵电话通知我已停产缺件无法换,给师傅发了订单和发票后说只能补差价换机(把旧机收走),让我补1500多买一台8+128的edges(目前这机器京东和pdd百亿都是1800-1900左右的现货还不算抢卷),z6pro二手好机(我是算好机,因为这是联想应该给我修好的)现在爱回收给到价格也有900(很苛刻了),京东算折旧也只折50%,闲鱼二手卖也有1000左右(目前有最低价1100挂着),联想给我换机只算300多,呵呵,这就是联想对于停产机的售后保修。现在已致电联想客服售后投诉处理中,不过估计是很难有啥令人信服的处理了。
ps:有人可能会说断触机就值这几百元,但是我的手机是保修期内的,这个断触毛病是联想应该给我修好的,所以联想也不应该用断触机去判定这台手机的折旧。
在官方社区根本就发不出来,只能在贴吧发了。
这几天的亲身经历,8+128的z6pro的屏幕右边断触,延保了所以保修期内,去保修点师傅说要申请件来换屏。隔了一阵电话通知我已停产缺件无法换,给师傅发了订单和发票后说只能补差价换机(把旧机收走),让我补1500多买一台8+128的edges(目前这机器京东和pdd百亿都是1800-1900左右的现货还不算抢卷),z6pro二手好机(我是算好机,因为这是联想应该给我修好的)现在爱回收给到价格也有900(很苛刻了),京东算折旧也只折50%,闲鱼二手卖也有1000左右(目前有最低价1100挂着),联想给我换机只算300多,呵呵,这就是联想对于停产机的售后保修。现在已致电联想客服售后投诉处理中,不过估计是很难有啥令人信服的处理了。
ps:有人可能会说断触机就值这几百元,但是我的手机是保修期内的,这个断触毛病是联想应该给我修好的,所以联想也不应该用断触机去判定这台手机的折旧。