2021年6月6日去了龙脊梯田风景区，旅游体验非常差，地方景区霸权，欺凌外地游客，轻视残疾人和儿童是当天在龙脊梯田售票处的真实感受，具体情况如下：
1.龙脊梯田价格举报电话12358为空号。
2.龙脊梯田价格表中注明6周岁为免票人员，我家孩子2015年2月出生，今年为6周岁，符合免票条件，并且在桂林其他景区包括漓江邮轮，银子岩等地方均落实免票，但龙脊梯田售票处以6周岁只有生日那一天为由，一定要求购票。
3.龙脊梯田价格表中注明残疾人为免票人员，但对持有全国残疾人联合会颁发的正规残疾人证的残疾人收取费用。家里老人为二级残疾人，持有全国残疾人联合会颁发的正规残疾人证，景区单方面说他们查询不到，是过期证件，也拒绝联系相关部门证实，要求旅客购票。在我联系全国残疾人联合会后，全国残疾人联合会回复该证为正规有效残疾人证，不存在景区所说过期情况。
4.龙脊梯田售票处工作人员对待旅客态度恶劣。特别是009号及077号工作人员。6月6日是星期日，为全国残疾人联合会非工作日，没有联系到时，两位工作人员对我和老人语言攻击，污蔑我们是假证，无效证件，周围旅客都看不过去，让他们不要这样，他们依旧没有松口，特别是077工作人员，多次翻白眼，对我们态度轻蔑。后来周一我联系到了全国残疾人联合会，回复老人残疾证为有效证件后，009号工作人员开始污蔑是我们自己也承认无效证件的，在我们表示从未后，景区开始不再出面，不再回复。
5.龙脊梯田自始至终未有负责人出面，并进行问题处理。我们要求景区负责人出面解决时，景区负责人从未出面，景区售票处只有009号和077号两位工作人员用语言暴力对待我们，其他工作人员全程冷眼旁观。当其他旅客都为我们不平时，也没有能阻止两位工作人员的语言暴力。
我投诉到当地旅游局，至今也未得到处理，希望我的真实经历可以让大家知道一个真实的龙脊梯田售票处的情况，不要碰到和我一样不开心的事情。旅客不应该被这样的地方霸权所欺凌，旅客应该被尊重！