本人于2021年5月8日让邻居捎带到济南高新区移动营业厅办理取消宽带业务并送还设备，由于邻居她不懂业务，因此该营业厅没有致电号码持有人核实，就把取消宽带业务，错误改成手机号码注销。当我发现银行卡和微信等其它手机绑定的业务无法使用时，才得知此事。第一时间我致电济南话高新区移动营业厅业务员 156 1013 1728，此人非常强势咄咄逼人，态度极其恶劣，称任何人持我的身份证都可以注销我的电话号码，可是10086说法不各有不同，注销号码必须要本人持自己的身份证。我于今天（2021年5月10日）从异地城市回济南高新区移动营业厅办理了复装机业务，让我惊讶的是，由于我的号码注销不能办理宽带设备业务归还，因为宽带没有到期注销违约，把我列入失信惩戒黑名单了，因为当天我预定返程高铁票突然发现提示，这件事情今人气氛。太无奈了。