从网上看了很多家都进行了比较，最终选择信鼎这个网店，选中该套餐中的十五配置如下：音箱两只，功放一台，效果器一台，低音炮一个，话筒两个，威乐仕22寸一体点歌机一部。等我收到货查点发现没有音箱和低音炮，而且点歌机也发错了，发个19寸音创分体机过来，我当即联系客服被告知音箱和低音炮南京没有货，从广州调发。我带着疑惑打开淘宝查看他家的所有套餐的库存数据，发现还有很多，为什么这两样东西不从南京发而偏偏要从遥远的广州调发？而且该音箱没有合格证和保修卡，所谓的说明书仅是一张小纸片，我高度怀疑这两只音箱就是假货，从音箱后面防伪标志留的电话号码查询辨别真伪，对方答复，该型号的音箱他们查询不到。这里面有什么问题？而且该点歌机也不是套餐展示中的威乐仕一体机，因为该销售的所有套餐当中展示的就是威乐仕22寸一体点歌机，可为什么偏偏要发给我展示中不见影的19寸分体机？也不经过我的同意就直接乱发有点不厚道吧。我和客服交涉他们都说分体机好不卡顿，散热快，更重要的是后期好更新升级等等，总之是不愿意调换，在我再三要求下才同意调换。等安装师傅上门安装好并进行了试唱，说心里话，这一万多元买的高档音箱效果平平，根本没有期望中的那么好，两只音箱都有破损，找客服他们不承认！
说真的这次网购让我很失望，一万多元买的KTV音响效果很一般，和两三千元的音响好像也差不多，尤其是话筒效果差，低音炮声音跟蚊子哼的似的，几乎听不到声音，更体现不了那种低音带来的感觉。安装时比较忙乱，没有很仔细检查，等第二天再去唱歌时，发现两只音箱都有破损，告诉客服他们是百般抵赖，拒不承认，真是让人心寒。三个客服没有一个诚实，起初刚收到货，我请客服赶紧派人来安装，他们说现在快过年了没人愿意上门安装，他们已经多加了一百元，言下之意是二百元安装费，等到师傅上门安装时我问了才知道只有80元安装费。还有音箱破损，伤痕处就像是狗牙咬过似的，客服竟然还说是我自己摔的，我恳请专业人士上门来让他们当场验证一下看能不能摔成这样，因为伤痕在音箱正面上下内边的切口处，根本不可能摔成这样。首先我收货时看外包装完好无损，里面都有厚厚的泡沫板全方位保护，根本不存在运输过程中出现的任何问题,发货前我再三叮嘱客服让他们告诉仓库发货师傅一定要细心检查，千万不要把有瑕疵的东西发给我，因为我很仔细，卖家他们太不像话了，故意从广州调发不好的给我，让人很气愤，在我发表了差评以后，客服小吴真是厚颜无耻，竟然说是我叫他特意从广州调发的音箱和低音炮，还说天天跟我视频教我如何使用，我从头至尾和他都没有添加微信，哪来的视频？在我收到货后，多打一个电话他都嫌烦，真是一点素质没有。平时唱歌时音响经常会发出刺耳的啸叫声，问他们他们什么都不管，我真后悔从他们家购买了这套音响，最后我真诚的希望众多消费者千万不要购买他家的任何商品!