。。。这个安全问题有毒啊。之前账号密码忘记了 然后安全问题居然也没用！住了小号去申诉，结果发现小号刚注册的安全问题也不能用？！ 那么要怎么申诉啊?? 客服发了邮件说
（（ 【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
關於您來信詢問的問題，
請至官網→客服中心→
數位身份驗證/傳真服務→數位身份驗證服務申請，
再依照網頁說明上傳beanfun! 樂豆帳號的進階認證資料圖檔，
我們將於收到您的資料後盡快為您處理。
請您將其列印下來後以手寫的方式進行簽名和填寫相關資訊，
再將其掃描到電腦中，
並傳送到客服中心，
1.忘記安全密碼
此部分服務人員可協助您變更安全問題，
若您希望更改beanfun!的問題的問題及答案，
可以透過客服中心或傳真方式提供下列資料給我們：
1. 身分證件或有效証明文件
( 內有姓名、身分證字號、生日及註冊章等資料）影印本
( 需將身份證利用掃瞄器掃描至電腦內，並附件於電郵內，)
2. 聯絡電話
3. 帳號（請清楚地註明beanfun!帳號/遊戲帳號）
4. 問題描述
5. 安全問題的問題及答案
可選的問題如下(五選一)：
a) 您的出生地是那裡?
b) 您的血型?
c) 您有幾個兄弟姐妹?
d) 您自哪所國小畢業?
e) 您母親的姓氏?
當我們收到資料後，
會透過Email進行回覆，
所以如果後續還沒有收到我們的回覆，
可以透過客服中心與我們的客服查詢。））
（數位身份驗證/傳真服務→數位身份驗證服務申請，） 这个要怎么弄?