2021年3月7日，青岛西海岸新区永旺梦乐城三楼奥佳华店，销售人员推销商品时，对功能、质量说的天花乱坠，并承诺7天无理由退货，反复确认后，买了一台7807PLUS。刷卡完成后，表示售后维修都以刷卡小票为准，不予开具发票。我们坚持必须开发票，销售方说开不了，需要等一周，给邮寄到家。
3月11日下午送货到家，安装完毕后，发现脚部按摩轮异响，同时前后晃动，像跷跷板。送货人员表示这是正常现象。晚上联系店铺销售人员，给了同样答复，改口否认当初7天无理由退货的承诺，我们不同意。
3月12日上午去到店铺协调，店铺人员表示可以协商退货，但运费需要我承担，我认为质量问题，不应该我承担运费。我们就退了一步，表示可以上门检测是否存在质量问题。销售方一听，非常自信表示第二天上门检测（后期才知道为啥这么自信，上门人员检测人员其实就是销售自己人，只是根据店铺要求来走过场，不管是什么情况，他都会说正常）。
3月13日上午检测人员到场检测，只穿了一双鞋套，两手空空，没有检测工具或者工作包之类的。
现场用耳朵听了异响，我们问他：是否有异响，并且异响是双脚不一致？
检测人员说：有异响，双脚基本一致。
我说：基本一致是不是不一致？
他说：这是正常现象，奥佳华就是这么设计的。
我说：为什么体验店里面的没有异响？检测人员说：体验店噪音大，掩盖了。
我说：你上去体验一下，发出响声的时候，脚上会有异样的感觉。检测人员表示不需要上去体验。
我说：还有前后晃动，像跷跷板，并演示给他看。
他说：这也正常，奥佳华的品质就是这样，然后下结论就是全都正常。
我要求他提供检测报告。
检测人员说：不予提供，只能口头回复。
我说：要求拿一个腿部来对比试验一下。
检测人员表示：需要反馈。
总体来说，奥佳华的质量、服务都很差。但是他们的销售技巧很好。利用服务差的“优势”，有恃无恐欺诈消费者（本文未设计任何人员隐私资料，后期如果有网友关注，我可以分享一些法律允许范围内的录音录像）。
建议网友不要购买奥佳华品牌，尤其是实体店，除非生活平淡，想给自己找点刺激。