买模型、周边多年,没想到自己也被逼到来贴吧曝光的地步。此事件依旧为老套的全款预定商品过了淘宝维权期,卖家迟迟不肯发货引起的纠纷。说出来希望吧友引以为戒。2020年1月24日,我在pika吱玩具屋全款预订了万代的mb正义女神雪崩扩展件,当时预订是说4月到货,于是我就买了。在5月时,我问店家,店家说官方发售时间延迟到7月了。于是今年7.8月我再问店家,店家告诉我在路上运输中,没这么快,但此时已经过了维权期了,商品由于疫情影响,市场价也是一路升高,我没有丝毫怀疑店家在拖延。但是到了10月11月12月,卖家一直说没到货。我一直向卖家询问到货进度,卖家要么不理我,要么就搪塞,没有一个实际的答复。而我也逐渐失去耐心,期间我向小蜜反映过好几次,但是一直没有解决,其实我只要卖家一个答复,商品什么时候能到,商品这么迟,是有原因的。但是卖家一直就回复三个字:还没到。没有原因,没有期限。在12月的交流中,我因为实在无可奈何,淘宝平台不作为,预订商品规则漏洞,没有有效制约店家的手段,店家也一直无所畏惧,在沟通中我也只好将微博和贴吧作为武器,吓过卖家,但是卖家并未有反应,工作原因,我也未在贴吧曝光。但在2021年1月,也就是最近,我收到了店家的群发短信,商品将于2-3月到货,现已开启补款。看到补款消息,我立即与店家联系,因为我是全款预订买家,所以只需要补邮费,但是店家竟然以存在差评风险和退货为由,强制让我同意退款!!同时,商家说正常客户正常对待,特殊客户特殊对待,试问,哪有商家对这么区别对待客户??因为存在差评风险就不发货的。我在聊天中退了一步,表明只要肯发货,我绝不差评,并以聊天记录为证。因为我太喜欢正义女神了,真的不想因此错过。在我如此退让之下,店家竟然还强行扣押货物,并一定要让我退款,请问当时为什么要卖??全款预订有什么用??网络并非法外之地,已经交易的商品可以因为卖家心情想不卖就不卖??这样的好评率,有什么意义??曝光此商家原因有4:一是卖家在沟通中态度极差,回复慢且不说,一直是拖延、搪塞,从未回复迟到正式原因。二是卖家以因存在差评风险,其实因为前期交流存在不快,凭借主观臆断,并因为淘宝过了维权期为有利条件蓄意不发货。三是卖家明确表明特殊客户特殊对待,但我在交流中一直不卑不亢,实在无奈才欲发帖举报,但是卖家凭借自身心情,区别对待客户。四是淘宝预定商品的评价流程并不规范,让很多预定商家有利可趁,躲避差评,在此呼吁大家一起改变淘宝预定商品的评价规定!让淘宝不再不作为!!让更多吧友、模型爱好者收益!!!发帖不为别的,大家也不要去辱骂店家,只希望能为各位模型爱好者吧友避雷。另:维权我会进行到底。
附媒体新闻链接:https://m.weibo.cn/2334162530/4611865504126482
附媒体新闻链接:https://m.weibo.cn/2334162530/4611865504126482