直接10086转人工客服吧！叫他们派装维人员来检查！我之前19年也是，三天两头断网，一搞就说片区故障刷新什么后台什么的叫我再试，然后就一直断断续续的，然后我就跟移动的人工客服发火了，你们能不能派人来看看？一直都是这个样子，总不能天天鼓掌吧！当时是19年1月份的时候，当时还是光纤入楼，然后接网线到家里，我发了火之后移动的派了装维的上来看了一下，然后移动的那个装维的师傅来看了之后说这个线都不能用了，然后就给我们进行光改，在楼栋加了个分光器，把光纤引导我家了，给了个光猫我后面自己接了个路由器，一直挺好，从19年1月到现在两年了，从来没断过网！

我也遇到过，15年那会上老妈朋友家，电脑右下角叹号没有网，光猫los闪红灯，马上给10086叫来报修，上门的来捣鼓了一会说屋里线路没问题，过会又说小区总线坏了整个小区移动都没网最后那天蹭楼下4m的电信网用了一天后来也不知道啥时候才修好，反正对移动的网一点好印象没有

正好 在放假期间 有个鬼给你处理哦 有客服安慰你都不错了。

要不是免费给我500m我就炸了