我才买几天的新日三千块钱，72伏的，电瓶充过一次，下午还有五

我才买几天的新日三千块钱，72伏的，电瓶充过一次，下午还有五格电，突然掉到一格电，，过会三格电，然后又突然掉到所有的电量都显示用完，一格都没有了，刚才打开又显示有五格电。不知道什么情况，是电瓶结头线松了吗？有专业的人士吗，谢谢。