我本人于2020年10月25号在武汉市汉阳国博家芭莎.家博会上订了全屋订制家具，当时由会展上的活动是288元每平方按房产面积算，不限制平方数的订制，我房产证上89平方，89平方x288元=25632元，会展上业务员王君还说付全款可以减免5%的优惠，当时就付了全款。11月2号到光谷居然之家店去沟通时，店铺的负责人说不能按展会上的活动来，按每平方899的价格来，展会上的业务员王君说我没有与你签订正式合同不算，要么按899每平方补差价，要么选择退钱，于当天就办理了退款手续，承诺15个工作日退全款，裁止今天2020年12月27日还一分钱都没收到，15个工作日到后，最少打了15次电话，一直说在打款，说公对私3天才到帐，每隔三天打个电话就用各种理由推辞，要么电话不接信息不回，接了就说帮我问下，希望大家不要被黑心的商家蒙骗。我电话13207166536