京东金融吧 关注:1,000,111贴子:7,597,144
  • 0回复贴,共1

京东辣鸡,就没有讲理,可以投诉的地方???

只看楼主收藏回复

#京喜黑号#
本人注册京东快2年,从去年京东旗下京喜的活动开始,一直好好的。突然从11月1日开始就显示火爆,所有活动都无法参与,当时也没想着投诉,因为听大家说京喜经常被黑,看谁兑换了个贵的商品就莫名其妙把人家号黑了。在双11当天活动莫名其妙就好了,然后在京喜购买了一箱土豆,然后收到确实发芽的,大人们都说发芽的土豆是有毒的,不能吃,吃了会中毒。然后联系商家不处理,找京东客服不作为,最终拿起消费者权益向12345投诉,可就在这时候,京东恶意报复把我京喜的账号全部黑了,火爆,参加不了。随后我联系京东客服,客服说静置7天,我按上述操作,结果还是无法火爆。我上周二又再次联系客服,客服说我的问题比较严重,需要强化处理,让我静置3天,承诺上周五可以正常使用,我按客服所说的做,卸载京喜,不点任何活动,结果上周五还是无法使用,我又再次联系客服,客服说已经上报主管处理,说静置72小时可以使用,我又按他们所说的操作,期间也打电话给950618,说是有专员24小时联系,结果等到周一也没人联系我,来处理解决此事。京东客服就是这么欺骗消费者,等了7天又等3天,又继续等72小时,就因为顾客打电话给12345投诉过京东,就恶意报复黑了人家的号,何况还是没有干过任何违法,实名认证的号。#京喜黑号#
有图为证,辣鸡客服,承诺的未做到


来自iPhone客户端1楼2020-12-03 19:49回复