人民网消息，上海铁路局对管内241家车站共计2600+台自助售票机系统进行升级，增加了自助退票功能。大家只要动动手指，就可以在自助售票机上，自助完成退票操作。注意：未打印的车票才可以自助退款，如果已经取了纸质车票，将无法在售票机退票。
如何操作呢？首先进入升级过的操作界面，点击红色的“退票按钮”。

点击“退未打印的车票”。

按照提示，读取身份信息。

确认退票后会打出一张回执单。操作完成。

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