什么是二消？二消跟谁有关系？二消的重要性是什么？在我们店里我们应该注意的是什么？往下看。。。
二消是指顾客在服务时，并没有消费计划，通过建立需求，创造价值，顾客在选片环节进行了二次消费（如加选、续订、改套、充值）。
那么在店里我们应该 ：
：做好每一步流程细节！
：选片前的准备
：一个不做准备的人就是准备失败的人
：选片前打提醒电话-------
选样部确认电话
【调整好自己的状态，面带微笑】
一、选样部前一天确认电话说辞（下班前）
门市：XXX妈妈您好！
1、我是儿童摄影的工作人员王曼，很高兴为您服务！今天给您打电话是跟您确认一下我们宝贝的选片时间
2、您预约的时间是明天XXX。
3、因为每一个时间点都有约好的顾客，这个时间点给您约好就不约别的顾客了，您一定要记得准时过来哦~
4、宝宝的照片我已经提前看过啦！宝宝表现的特别好！
5、由于照片版权的独特性，选片一定是您亲自过来哦~（切记：不能由其他亲属代选）
6、请您一定要带好您手中的票据！
7、我是您的选片师，我的名字叫王曼，您过来的时候直接找我就可以了。
8、那我们先这样！明天XX见哦~祝您生活愉快！！
：选片前提前做预案分析，知己知彼方能百战百胜，在我们给一个顾客选片之前一定要做好充足的准备
：业绩，都是算出来的
：选片区提前准备：纸，笔，计算器，客户见证。
：选片前一天晚上要检查顾客的片子和信息，也就是我们常说的三对四查。
三对：对五项，对照片，对实力。
四查：查余额，查存单，查消费记录，查订单。
面销之前一定要做到心中有数。
：选片师总是认为，自己不知道跟顾客聊什么！
：那么，就告诉你一个字，夸！
：选片师提高自身专业知识能力！
：照片是三分拍，七分设计！只有做成成品，才是十全十美！
打消顾客的顾虑！增加选片师与顾客之间的信赖感、
十问解答破冰法：
家庭住址：您是从哪个小区过来的呀，离得远不远。怎么过来的，开车还是打车。
出生医院：宝宝是在哪个医院出生的，顺产还是剖腹产， 住的单间还是VIP、
坐月子：您是在月子中心还是在家里做的月子。请的月嫂还是妈妈照顾的。
母乳/奶粉：现在宝宝是母乳还是奶粉？吃的什么牌子的，进口的么？
照顾宝宝： 亲爱的，现在是您自己在家带宝宝么？还是爷爷奶奶一起住有人帮忙带？还是有保姆？
早教/学校：宝宝现在去幼儿园，还是早教中心？大一点的孩子问在哪个学校上学。
家长工作：您现在工作了么。宝爸今天没过来，在哪上班呢？
旅游/爱好：您平时喜欢带宝宝出去旅游吗？宝妈平时有没有带孩子参加一些亲子活动什么的。
穿搭消费：宝宝的衣服很好看，是在网上买的还是在专卖店买的。
新老/顾客：有亲戚朋友在我家拍过嘛？这是第一次来店里嘛？
：你建立信任感，聊天的过程！就是你成高单的助力基石！
为什么说我们不管是销售还是在哪个部门也好，一定要用好这十问解答破冰法，增加你的亲和力，建立好顾客的信赖感，增加你的信誉度。跟顾客拉近距离了，之后你再往下进行你的工作，那么就会事半功倍。
在选片过程中初删后，第一个方案
我们在删完第一遍之后呢，会给顾客引出来第一个方案，我们叫做试探性方案，也叫优惠性方案。
：用对方式方法！锁客的同时，利润倍增！
：第一个方案后，如果顾客不同意，那么你要反问:您觉得价格高了还是产品哪里不合适？
：主动性删片
：方案技巧:收顾客想花钱买的，送她可留可不留的！
：再次反问:您多的照片打算入册，还是留点单片？
：控片关键：要学会描绘照片，不要问顾客删与不删。
例：描述这张照片，从前景讲，从构图讲，眼睛大跟妈妈很像等等具体到点上。
第三遍，第四遍开始删片后，选片师学会控片！塑造产品价值！包装照片意义！
：越到最后，讲的越多的就是情感！
：整个选片过程，30％是方案优惠！70％是聊天沟通！
：其实，全国的顾客，都是一样的！
：顾客提出拒绝后，先认同！在阐述！！
：一个好的销售，就是一个优秀的倾听者
：真正的选片高手: 都是在跟顾客聊天中成交高单！而不是一味的在帮顾客删照片！
：【赞美】【互动】【铺垫】【包装】【算账】【分析】
最后借用姜大美人儿的一句正能量的话语送给大家，
：状态就是最好的风水，方法永远比困难多。
技术是影楼的根基
业绩是影楼的核心
资源是影楼的命脉
谢谢大家认真的阅读，在此，预祝各位总裁事业蒸蒸日上，合家幸福安康！
我是王曼，一个步入摄影行业7年的打工人。 分享一些经验，送给迷茫的同行人。
关注公众号。不定时更新。有问题可以下方留言。
二消是指顾客在服务时，并没有消费计划，通过建立需求，创造价值，顾客在选片环节进行了二次消费（如加选、续订、改套、充值）。
那么在店里我们应该 ：
：做好每一步流程细节！
：选片前的准备
：一个不做准备的人就是准备失败的人
：选片前打提醒电话-------
选样部确认电话
【调整好自己的状态，面带微笑】
一、选样部前一天确认电话说辞（下班前）
门市：XXX妈妈您好！
1、我是儿童摄影的工作人员王曼，很高兴为您服务！今天给您打电话是跟您确认一下我们宝贝的选片时间
2、您预约的时间是明天XXX。
3、因为每一个时间点都有约好的顾客，这个时间点给您约好就不约别的顾客了，您一定要记得准时过来哦~
4、宝宝的照片我已经提前看过啦！宝宝表现的特别好！
5、由于照片版权的独特性，选片一定是您亲自过来哦~（切记：不能由其他亲属代选）
6、请您一定要带好您手中的票据！
7、我是您的选片师，我的名字叫王曼，您过来的时候直接找我就可以了。
8、那我们先这样！明天XX见哦~祝您生活愉快！！
：选片前提前做预案分析，知己知彼方能百战百胜，在我们给一个顾客选片之前一定要做好充足的准备
：业绩，都是算出来的
：选片区提前准备：纸，笔，计算器，客户见证。
：选片前一天晚上要检查顾客的片子和信息，也就是我们常说的三对四查。
三对：对五项，对照片，对实力。
四查：查余额，查存单，查消费记录，查订单。
面销之前一定要做到心中有数。
：选片师总是认为，自己不知道跟顾客聊什么！
：那么，就告诉你一个字，夸！
：选片师提高自身专业知识能力！
：照片是三分拍，七分设计！只有做成成品，才是十全十美！
打消顾客的顾虑！增加选片师与顾客之间的信赖感、
十问解答破冰法：
家庭住址：您是从哪个小区过来的呀，离得远不远。怎么过来的，开车还是打车。
出生医院：宝宝是在哪个医院出生的，顺产还是剖腹产， 住的单间还是VIP、
坐月子：您是在月子中心还是在家里做的月子。请的月嫂还是妈妈照顾的。
母乳/奶粉：现在宝宝是母乳还是奶粉？吃的什么牌子的，进口的么？
照顾宝宝： 亲爱的，现在是您自己在家带宝宝么？还是爷爷奶奶一起住有人帮忙带？还是有保姆？
早教/学校：宝宝现在去幼儿园，还是早教中心？大一点的孩子问在哪个学校上学。
家长工作：您现在工作了么。宝爸今天没过来，在哪上班呢？
旅游/爱好：您平时喜欢带宝宝出去旅游吗？宝妈平时有没有带孩子参加一些亲子活动什么的。
穿搭消费：宝宝的衣服很好看，是在网上买的还是在专卖店买的。
新老/顾客：有亲戚朋友在我家拍过嘛？这是第一次来店里嘛？
：你建立信任感，聊天的过程！就是你成高单的助力基石！
为什么说我们不管是销售还是在哪个部门也好，一定要用好这十问解答破冰法，增加你的亲和力，建立好顾客的信赖感，增加你的信誉度。跟顾客拉近距离了，之后你再往下进行你的工作，那么就会事半功倍。
在选片过程中初删后，第一个方案
我们在删完第一遍之后呢，会给顾客引出来第一个方案，我们叫做试探性方案，也叫优惠性方案。
：用对方式方法！锁客的同时，利润倍增！
：第一个方案后，如果顾客不同意，那么你要反问:您觉得价格高了还是产品哪里不合适？
：主动性删片
：方案技巧:收顾客想花钱买的，送她可留可不留的！
：再次反问:您多的照片打算入册，还是留点单片？
：控片关键：要学会描绘照片，不要问顾客删与不删。
例：描述这张照片，从前景讲，从构图讲，眼睛大跟妈妈很像等等具体到点上。
第三遍，第四遍开始删片后，选片师学会控片！塑造产品价值！包装照片意义！
：越到最后，讲的越多的就是情感！
：整个选片过程，30％是方案优惠！70％是聊天沟通！
：其实，全国的顾客，都是一样的！
：顾客提出拒绝后，先认同！在阐述！！
：一个好的销售，就是一个优秀的倾听者
：真正的选片高手: 都是在跟顾客聊天中成交高单！而不是一味的在帮顾客删照片！
：【赞美】【互动】【铺垫】【包装】【算账】【分析】
最后借用姜大美人儿的一句正能量的话语送给大家，
：状态就是最好的风水，方法永远比困难多。
技术是影楼的根基
业绩是影楼的核心
资源是影楼的命脉
谢谢大家认真的阅读，在此，预祝各位总裁事业蒸蒸日上，合家幸福安康！
我是王曼，一个步入摄影行业7年的打工人。 分享一些经验，送给迷茫的同行人。
关注公众号。不定时更新。有问题可以下方留言。
