管理学知识点总结（7）：管理史（下）
接着上回的内容学姐今天继续为大家分享考研真题。
简述霍桑实验及其对管理实践的贡献（华南师范2019年研）
【关键词】霍桑实验
【分析】本题较为容易，属于记忆类题目。本题同样属于经典考题，希望同学们加强背诵。本题答题逻辑：简述霍桑实验的相关内容-评价
【参考答案】
（1）背景：美国西方电气公司在霍桑工厂进行了一系列实验，原本是要研究工作环境对劳动生产率的研究，但却导致了对人的研究。
（2）代表人物：梅奥
（3）内容：
a. 职工是社会人
b. 企业中存在着非正式组织
c.新型的领导能力在于提高职工的满意度
（4）霍桑实验对管理实践的意义
①梅奥主持的霍桑实验，是管理史上最具划时代意义的事件，它推翻了从泰勒以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为。
②霍桑实验使人际关系的研究逐渐闻名于世，使梅奥成为了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。
③霍桑实验启示管理者：在管理过程中，要加强对组织中人力资源进行管理，对员工进行培训和考核，同时也应加强领导者和员工之间的互动沟通，采用合适的方式激励员工，提高员工的工作满意度，从而有利于组织实现目标。
综上所述，霍桑研究在管理史上非常重要。