10.29下的单,10.31到本市区。11.6号显示签收(实际没收到),电话问了几次,他推你推的,到10号给了一局答复,快件丢失。韵达很棒,点个赞
。
11.11下的单,11.15日不经我同意就放入代收点。打客服电话后派送网点给我打电话,说不要投诉,快递分配错了。
请问你们分配错了,我就要跟着倒霉,还是说韵达习惯性的推脱责任?别家的快递怎么没这个情况呢?
我说:“这和我没关系,请问我填的地址是代收点吗?”
派送网点:“双11物流那么多,难免送错,就算我现在给你送过去,你能立马就签收吗?”
(她的意思是,我给你送过去你上着班就可以直接签收?这个反问的态度我有点忍不住了。在这里我声明一下,我签不签收那是我的事,要么你就打电话问我方不方便,要么我就算不方便经过我同意再去放入指定地点。)
我说:“韵达那么垃圾吗?”
派送网点让我说话注意点?我想言论自由吧,我打电话给官方客服,我就说韵达垃圾,又能怎样,我针对的是个人吗?你可以认为他很完美,但是在我眼里他就是个垃圾!网点说两分钟给我送到,我当时看58分,我说ok,超过两分钟怎么办!注意,重点来了,派送网点说!!!超过大不了转丢失!!!!。韵达是真的很棒。然后快递小哥02分到的,我说你回去吧,超过约定时间了。(当时电话还没有挂断,网点人不爽了,来一句让我等着。在这里,还要再次给韵达点个赞
)
过一会客服给我打电话说包裹丢失,我给客服说了一下情况(不用想也知道,客服根本没任何用)。这个投诉我会有事没事打一打,我不需要补发,也不需要退款。我只想让韵达不要弄脏快递行业,要么就好好改正,要么就别丢人现眼!