11月1日在jdzy下单购买了lg的gl830，11月8日下班回家开机发现裂屏了，我第一反应是屏幕出现问题我就找jd的维修售后。（因为之前一直在tb网购，在各平台和贴吧听闻jdzy的售后好，我这次才会在jdzy购物）
11月8日晚上20点左右提交了维修售后单，隔一阵子jd维修售后客服给我电话说，我这屏幕裂屏不在它jd的保修范围内，叫我自行联系lg厂家商量维修。我在lg的公众号提交了维修单，lg的维修工程师在微信单凭照片一口断定我这就是人为损坏，人损不在它lg的保修范围内。我这种情况只能自己掏钱换屏，原装屏幕费用为2188元。
请问我怎样能在外屏完好无损的情况下弄碎内屏？！
11月9日下午我再次问jdzy的售后客服，然后这个售后客服为我申请了退货。
再然后就是漫长的和睾贵的jd售后客服进行拉锯战，睾贵的jd售后客服们，态度恶劣、一直在扯皮，一直在一口咬定这内屏裂屏就是我人为的。
***憋屈了！我已经打01096315和01012345来为自己维权。然而睾贵的jd售后客服得知我在职能部门对它们进行投诉后，jd的睾贵的高级客服专员，工号339284使出它更恶劣的态度、用更敷衍的语气告诉我我这就是人损，jd不会为做任何售后！
我已经跟它们说了很多遍了请问我怎样能在外屏完好无损的情况下弄碎内屏？！
特别曝光两个态度行为都很恶劣的jd客服，工号339284、工号490817。恶劣行为有：工号339284在11月10日给我电话时，信誓旦旦说双十一当天一定会给我我一个答复，我等了一整天没有任何电话，我忍不住打去jd售后催促答复，工号339284在20点43分左右终于打来了，但在我接通那瞬间，它把电话挂掉了！
这群辣鸡客服浪费了我时间破坏了双十一的购物计划！
工号490817说，我这种情况，它会叫它的主管在一个小时内给我回电处理，然而一天一夜过去了，什么电话都没有打来！
这些对消费者用户耍猴的行为，这些就是各位所说的jdzy售后好？我在tb tm购物那么久都没有遇过这些这么恶心的官方客服，这就是你们说的jdzy售后好？
直至现在jd售后还一直对我这个消费者扯皮、耍猴！一直不给我任何答复！