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　　考点二十一：评估的方法与技巧
　　进行评估的方法大体分为两类，即质性方法和量化方法。社会工作评估的目的在于找出问题，总结经验。所以，选择评估方法的原则应是简单、可行和实用。
　　1．基线测量方法与技巧
　　基线测量方法是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，并以此判断介入目标达到的程度。基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。
　　2．任务完成情况的测量方法与技巧
　　通常运用5个等级尺度来测量任务的完成情况：没有进展(0分)；极少实现(1分)；部分实现(2分)；大体上实现(3分)；全部实现(4分)。将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，再乘以100％，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。