本人一直以为京东自营的手机肯定没有假货,于是在自营店购买了金立K3 Pro与天语HD5的手机。
订单号: 127515436951
订单号: 126770526736
结果:
天语HD5手机发现1个作假情况:内存实际为4G,修改用户界面为6G
金立K3 Pro手机发现3个作假情况:
1. 安卓实际版本为7,修改用户界面为9
2. 内存实际为4G,修改用户界面为8G
3. CPU实际为P30(mt6758),修改用户界面为P60(mt6771)
检测方法:
安卓版本:点击手机进入“设置”,再点击“系统”或者“关于手机”,会看见“Android 版本”一栏,手指快速不停的点击“Android 版本”,系统就会弹出安卓版本的图标。
内存作假:打开手机的USB调试,连接电脑,通过adb shell登录手机,运行手机底层Linux操作系统的 free -h 命令,可以查看到总内存和内存交换分区的使用情况。
CPU作假:可以通过CPU-Z这个APP来检测,这个能测出CPU型号和安卓版本,但是对内存作假无效。复杂一点可以通过安兔兔来检测CPU的性能,通过跑分的巨大差距来推断CPU是否作假。
向京东电话投诉结果:
把上面的检测方法和结果通过邮件的形式反馈给京东的客服专员,要求对方核实情况,如果存在售假问题,立即下架该对应的产品,以及对消费者进行3倍的赔偿。结果对方拖拖拉拉,一直扯皮,直到今天才明确告诉我,只能换货或者退货。而且在提供不出任何证明的情况下,不承认售假,反而要求消费者提供国家认可的检测部门出具的检测报告。
那么问题来了,消费者是弱势群体,没有时间和精力去查询到哪里可以做检测,怎么斗得过无赖的京东?
希望各新闻记者及大网站等媒体介入,曝光京东对弱势消费者的打压和刁难!
虽说我们国家是法制社会,但是违法成本太低,维权成本太高,要拿起《消费者权益保护法》保护自己,难难难!
订单号: 127515436951
订单号: 126770526736
结果:
天语HD5手机发现1个作假情况:内存实际为4G,修改用户界面为6G
金立K3 Pro手机发现3个作假情况:
1. 安卓实际版本为7,修改用户界面为9
2. 内存实际为4G,修改用户界面为8G
3. CPU实际为P30(mt6758),修改用户界面为P60(mt6771)
检测方法:
安卓版本:点击手机进入“设置”,再点击“系统”或者“关于手机”,会看见“Android 版本”一栏,手指快速不停的点击“Android 版本”,系统就会弹出安卓版本的图标。
内存作假:打开手机的USB调试,连接电脑,通过adb shell登录手机,运行手机底层Linux操作系统的 free -h 命令,可以查看到总内存和内存交换分区的使用情况。
CPU作假:可以通过CPU-Z这个APP来检测,这个能测出CPU型号和安卓版本,但是对内存作假无效。复杂一点可以通过安兔兔来检测CPU的性能,通过跑分的巨大差距来推断CPU是否作假。
向京东电话投诉结果:
把上面的检测方法和结果通过邮件的形式反馈给京东的客服专员,要求对方核实情况,如果存在售假问题,立即下架该对应的产品,以及对消费者进行3倍的赔偿。结果对方拖拖拉拉,一直扯皮,直到今天才明确告诉我,只能换货或者退货。而且在提供不出任何证明的情况下,不承认售假,反而要求消费者提供国家认可的检测部门出具的检测报告。
那么问题来了,消费者是弱势群体,没有时间和精力去查询到哪里可以做检测,怎么斗得过无赖的京东?
希望各新闻记者及大网站等媒体介入,曝光京东对弱势消费者的打压和刁难!
虽说我们国家是法制社会,但是违法成本太低,维权成本太高,要拿起《消费者权益保护法》保护自己,难难难!