我想知道预定接着退订为啥要扣我全款？
谁给这小猪民宿app的权利，我预定民宿后跟着房东看房，那个房实在是太破旧而且发霉了，带着孩子无法入住，所以取消了，房东跟我说app退掉就好，让我打客服跟app那边说和房东协商一致退全款，然后我发现点了退以后就全额给我扣除了！这不是坑人抢钱吗？而且客服打了两天没人接！圈钱的公司？