2016年4月购买众泰江南T11一辆（2015年12月出厂的车，当时质保标准为5年或10万公里），到2019年春天刚开3年（才跑到3万公里），续航已不足新买时的一半。经厂家售后服务站检测，说有电池已损坏应该更换，但暂无备件，让登记信息等待。凑合开到今年3.6万多公里，续航只剩十几公里，彻底歇菜。服务站说厂家已经不管了，换电池要自付费（数千元），后联系到厂家售后一个经理的手机（厂家的400电话总是只响音乐没人接听），他说众泰已经自身难保，所以没办法了，可以帮联系付费维修的。。。
只能12315上平台填了个信息，也不知道什么时候能给处理。。。