之前电脑盖不上,没太留意。
5月初的一天,发现键盘左边裂了,问之前实体店的小哥哥,说是电池鼓包。
一查,刚过2年保修期,送厂维修得3k+。

(嗯真的笑裂了)
本来想这个价格的维修费,还不如干脆买新手提了……还好告知了我是“电池鼓包”,用这个关键词搜索,查到有吧友说电池鼓包问题3年保修。就打了微软客服电话,描述问题后,说此问题确实3年。并提供了当地的服务点地址给我。
我把资料备份后送到服务点,维修点的小哥哥帮我下了维修单,单子上没有显示费用,小哥哥说这个问题3年保修,不收费。等微软苏州的工厂邮寄专属的包装过来后,电脑寄出。后来通知我到服务点取机。
从到服务点交机到拿机,约20天。
期间短信和邮件,都有收到进度通知。
嗯资料都没有了,送的2016版办公软件(谁还用2016啊???!)
嗯走之前还是买了服务点的延保服务。

图片是收到后拍的照,键盘换新的了!从此告别了发黄的污渍!!(键盘左边那块位置真的好容易发黄,这次换了新键盘,思虑再三买了膜贴住这个位置了……)
5月初的一天,发现键盘左边裂了,问之前实体店的小哥哥,说是电池鼓包。
一查,刚过2年保修期,送厂维修得3k+。

(嗯真的笑裂了)
本来想这个价格的维修费,还不如干脆买新手提了……还好告知了我是“电池鼓包”,用这个关键词搜索,查到有吧友说电池鼓包问题3年保修。就打了微软客服电话,描述问题后,说此问题确实3年。并提供了当地的服务点地址给我。
我把资料备份后送到服务点,维修点的小哥哥帮我下了维修单,单子上没有显示费用,小哥哥说这个问题3年保修,不收费。等微软苏州的工厂邮寄专属的包装过来后,电脑寄出。后来通知我到服务点取机。
从到服务点交机到拿机,约20天。
期间短信和邮件,都有收到进度通知。
嗯资料都没有了,送的2016版办公软件(谁还用2016啊???!)
嗯走之前还是买了服务点的延保服务。

图片是收到后拍的照,键盘换新的了!从此告别了发黄的污渍!!(键盘左边那块位置真的好容易发黄,这次换了新键盘,思虑再三买了膜贴住这个位置了……)