外卖,已经成为餐饮门店重要的增收方式和保住现金流的重要策略。
有品牌把:“精通外卖知识”作为招聘店长的要求,为了单量和好评,定制了外卖订单的处理考核标准
高提点,强竞争环境下,如何提高外卖单量?
一..想提客单价.增加高档位的满减力度
满减活动是外卖平台上的主力活动,第一档是引流档,它的设置直接和进店转化率有关,第二档针对单人场景,第三档是多人场景,这两档的设置会影响下单转化率.每一档满减力度需要根据运营的实际情况去设定,比如担任场景的订单较多,可以在第一档满减上增加力度,其他场景减小力度.如果想提高客单价,可以在高档位上增加满减力度.
二.合理优化菜品结构
合理的菜单应该包含这四种产品:
1.引流菜品
2.主打菜品
3.辅助菜品
4.盈利菜品
第一个是口碑好的引流产品,也就是在这个商圈受众人群比较多的产品.成本较低的产品,可以是爆款大约占所有sku的10%左右
第二个是主打产品,是商店的主推产品,可以是爆款,占比60%左右.
第三个辅助产品,用优化菜单,让菜单看上去更丰富。一般甜品、汤、饮料都可以,建议占sku的10%左右。很典型的例子是麦当劳的派,主力产品是汉堡,派这样的甜品小食来丰富菜单结构。
第4个是盈利产品,就是高毛利的产品,提高品牌调性和利润率,建议占比20%左右。
按照盈利来算,建议10%低毛利产品,20%高毛利产品,70%的产品是正常毛利。
3.竞价推广要抓住订单高峰期
竞价推广已经成为外卖门店的广告必需品,更多老板希望把钱花在刀刃上,建议选择在高峰时段1-2个小时进行投放。
尤其现在复工的门店增多,要关注竞对是否增多和平台后台的出价。在投放过程中,每10-15分钟,关注下后台的曝光增长情况。如果10分钟左右曝光量不高,可以小幅提高出价。
4.一定要学会拆订单
外卖运营一定要学会拆订单对订单做数据统计。
比如统计订单的价格区间,了解用户最喜欢的价格带在哪里;根据拆订单统计所有活动信息和投入产出比;还可以了解订单区域分布情况,把订单不多、无效订单又多的区域划掉。
归根结底,做好外卖的关键正在于了解平台规则的前提下。找专业的人做专业的事
青岛佰业商盟外卖管家,替你做外卖让你赚更多!
服务内容:
外卖代运营就是商家把店铺后台交给我们公司来操作,商家只需要负责线下的生产和配送即可。我们提供专业的运营服务,分担商家经历和时间成本。
主要包括以下几个方面:
1. 美团外卖,饿了么等外卖平台的日常维护和后台操作
2. 店铺装修,确定店铺风格定位,增强店铺品牌感
3. 海报设计,根据不同节日,主题,营销活动等定期设计更新店铺海报,丰富顾客体验,突出关联销售
4. 图片美工,诱人的菜品图片,增加店铺商品价值溢价
5. 门店设置,合理设置门店起送价,配送费,品类,公告等,提高门店转化率
6. 商品设置,名称,描述,分类,规则,定价等,提高门店转化率,客单价及利润,曝光量
7. 促销设置,设置满减活动,折扣,代金券,满赠等促销活动,提高门店转化率,曝光量
8. 评价处理,优化评价界面,丰富评价内容,删除差评,提高门店转化率
9. 制定产品架构和定价策略,提高门店利润
10. 搭建门店营销体系,制定区域营销计划
11. 不定期跟踪竞争对手情况,对运营数据进行监控和分析,优化整体运营效率
总的来说,提高店铺综合质量,提高转化率,让店铺排名靠前,提升订单量和利润,帮助商家赚更多的利润
市场经理:封龙龙 电话:15066868904
免费咨询
有品牌把:“精通外卖知识”作为招聘店长的要求,为了单量和好评,定制了外卖订单的处理考核标准
高提点,强竞争环境下,如何提高外卖单量?
一..想提客单价.增加高档位的满减力度
满减活动是外卖平台上的主力活动,第一档是引流档,它的设置直接和进店转化率有关,第二档针对单人场景,第三档是多人场景,这两档的设置会影响下单转化率.每一档满减力度需要根据运营的实际情况去设定,比如担任场景的订单较多,可以在第一档满减上增加力度,其他场景减小力度.如果想提高客单价,可以在高档位上增加满减力度.
二.合理优化菜品结构
合理的菜单应该包含这四种产品:
1.引流菜品
2.主打菜品
3.辅助菜品
4.盈利菜品
第一个是口碑好的引流产品,也就是在这个商圈受众人群比较多的产品.成本较低的产品,可以是爆款大约占所有sku的10%左右
第二个是主打产品,是商店的主推产品,可以是爆款,占比60%左右.
第三个辅助产品,用优化菜单,让菜单看上去更丰富。一般甜品、汤、饮料都可以,建议占sku的10%左右。很典型的例子是麦当劳的派,主力产品是汉堡,派这样的甜品小食来丰富菜单结构。
第4个是盈利产品,就是高毛利的产品,提高品牌调性和利润率,建议占比20%左右。
按照盈利来算,建议10%低毛利产品,20%高毛利产品,70%的产品是正常毛利。
3.竞价推广要抓住订单高峰期
竞价推广已经成为外卖门店的广告必需品,更多老板希望把钱花在刀刃上,建议选择在高峰时段1-2个小时进行投放。
尤其现在复工的门店增多,要关注竞对是否增多和平台后台的出价。在投放过程中,每10-15分钟,关注下后台的曝光增长情况。如果10分钟左右曝光量不高,可以小幅提高出价。
4.一定要学会拆订单
外卖运营一定要学会拆订单对订单做数据统计。
比如统计订单的价格区间,了解用户最喜欢的价格带在哪里;根据拆订单统计所有活动信息和投入产出比;还可以了解订单区域分布情况,把订单不多、无效订单又多的区域划掉。
归根结底,做好外卖的关键正在于了解平台规则的前提下。找专业的人做专业的事
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2. 店铺装修,确定店铺风格定位,增强店铺品牌感
3. 海报设计,根据不同节日,主题,营销活动等定期设计更新店铺海报,丰富顾客体验,突出关联销售
4. 图片美工,诱人的菜品图片,增加店铺商品价值溢价
5. 门店设置,合理设置门店起送价,配送费,品类,公告等,提高门店转化率
6. 商品设置,名称,描述,分类,规则,定价等,提高门店转化率,客单价及利润,曝光量
7. 促销设置,设置满减活动,折扣,代金券,满赠等促销活动,提高门店转化率,曝光量
8. 评价处理,优化评价界面,丰富评价内容,删除差评,提高门店转化率
9. 制定产品架构和定价策略,提高门店利润
10. 搭建门店营销体系,制定区域营销计划
11. 不定期跟踪竞争对手情况,对运营数据进行监控和分析,优化整体运营效率
总的来说,提高店铺综合质量,提高转化率,让店铺排名靠前,提升订单量和利润,帮助商家赚更多的利润
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