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家里老人被推广忽悠18元套餐改成了39B 套餐，我不在老家，怎

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老乡们，如题，我不在老家，结果家里老爸的移动号，不知被哪个为了业务，忽悠老人，说送40话费，结果是给开39B套餐了，我也没有移动号码，老爸也不会打10086投诉，请问我怎么能在外地帮忙投诉移动，太坑了，就知道***忽悠老人！
IP属地:河南来自Android客户端1楼2020-03-28 21:19回复
    没移动号码就不能打10086了
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2020-03-28 22:31
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      服了你了
      IP属地:广东来自Android客户端3楼2020-03-28 22:31
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        直接工信部投诉
        IP属地:河南来自Android客户端4楼2020-03-28 23:31
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          用验证码登手厅人工客服，不过优惠的基本都有合约，先申请把合约取消，然后再改套餐，手厅客服权限没有电话客服权限大，挺麻烦的事。
          来自Android客户端5楼2020-03-29 18:13
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            有毛，直接10086投诉，不行就10080，反正每次我都可以成功，现在已经转成自由8
            IP属地:河南来自Android客户端6楼2020-03-29 20:09
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              移动只能升不能降
              IP属地:河南来自Android客户端7楼2020-03-31 15:49
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                你在外地，也可登工信部网站投诉
                IP属地:河南来自Android客户端8楼2020-03-31 16:40
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                  掌厅改低套餐。不行的话掌厅联系人工客服
                  IP属地:陕西来自iPhone客户端9楼2020-04-02 21:04
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                    一直打
                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2020-04-02 21:05
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                      我老爹去年还被忽悠移动98冰激凌。20g高速流量，超出5元1g。70包打100。这70包打100整得一年不能改套餐
                      IP属地:陕西来自iPhone客户端11楼2020-04-02 21:06
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                        一直打10086客服，我就是。最开始人家会找理由推辞，不要管。抓住他们忽悠老人，玩文字游戏。一直打这是关键。
                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2020-04-02 21:06
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