（一）导医主管
岗位职责：
（1） 监督客服在医院的管理工作，提升患者和医院的满意度；
（2）及时处理、反馈投诉与建议，为医院业务流程提供优化完善意见和建议；
（3）每月提供医院的运营数据，同时定期向公司、医院汇报医院运营情况；
任职要求：
（1）具备全日制大专及以上学历，医护专业或酒店管理、旅游专业优先；
（2）身高160CM以上,形象佳，大方得体，有良好的服务理念，善于沟通；
（3）口齿清晰，普通话标准，声音亲切,能熟练运用office办公软件；
（4）有良好的倾听能力、表达、沟通能力；
薪资：3000-3500元/月 试用期两个月，缴纳五险
上班时间：7:30-17:00
上班时间：上五休二（轮休）
上班地点：无锡市梁溪区清扬路299号
（二）客服/导医
岗位职责：
（1）预约挂号、健康咨询、便民服务；
（2）门诊、科室导医咨询服务；
（3）投诉接待处理，审批服务；
（4）流动导医，绿色通道；
（5）门诊一站式服务中心、办卡、预约挂号登记、电话回访等；
任职要求：
（1） 18-40周岁、形象气质佳；
（2） 服务意识强、中专以上学历（实习生亦可）；
（3）严格遵守各项规章制度（公司及医院）、工作流程、坚守岗位；
薪资：2500-3300元/月 试用期两个月，缴纳五险
上班时间： 6:30-15:30中午休息半小时/7:15－17:00中午休息一个半小时
上班时间：上五休二（轮休）
上班地点：无锡市梁溪区清扬路299号 联系人：凌 18118895223（微信同步）