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jie327814jie
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kiss6508
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还不错呀,一直在用。
爱心约定
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靠谱,
刘原恺
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靠谱,我用了
友友君
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可以,过保后维修传动1730,这次变速箱有故障码与提速不起和顿挫,昨日终于送修了。延保就不用再付任何维修费。
maofugege
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不要买!!!不要买!!!本人于2021年5月22号在***奇瑞4S店购买了中国邮政与车娃娃企业合作的车优保延保服务,在购买前,有仔细看过合同,4S店售后人员在售卖时也说的很清楚,说这个延保和4S店是同样的保养政策,于是购买。 在2021年8月25号,检测出汽车有两个问题,一个是中间轴有异响,一个是惰轮有异响摆动,按照要求,拍摄了视频上传APP上,之后审核不通过,让我们查询之前的合同,但是购买之后的合同细则跟购买前是不一样的,购买后的合同里存在很多霸王条款,我在理赔时,直接被拒赔,其中一条是“因正常使用导致车辆老化、磨损、褪色、腐蚀、生锈、霉变或因前述情形导致车辆损坏的,”都不在保修范围,车辆是用来驾驶的,肯定会存在老化、磨损,那么车辆所有的问题,都可以使用这一条款来拒赔,实属于霸王条款,要求有关部门责令企业更改这些霸王条款,把合同做成购买前后一致,停止对消费者的诱导、侵权行为。 在****4S店对报修报价后,车娃娃觉得成本高,转交给一家小维修厂进行维修,9月3号送修,9月16号,小厂师傅安装中间轴配件后,由于技术不够,没有匹配上数据,9月19号,由于临近中秋节,要求师傅把旧的配件安装回去,过完中秋之后再进行维修,然而在把旧配件安装回去后,车子出现电子助力系统问题,维修师傅无法解决,开到奇瑞4S店后,经过奇瑞团队的专业检测,发现是小厂师傅把我原装电机拆装坏了。 在维保期间,与车娃娃客服沟通过很多次,客服就像在背书一样应付着消费者,有什么问题就有什么样的答案来推卸责任,拒绝理赔,根本不会站在消费者的角度来考虑问题,而且车娃娃没有实体经营店,只有保险推销员,他们只负责售卖,没有想过如何来进行与客户对接,我们没有办法找到当地的车娃娃企业员工进行沟通问题,在当地就是一个空壳子企业,消费者交了保险钱之后 ,就各种理由拒赔,打着跟中国邮政合作的旗号,疑是进行非法集资。 维保特别难,劝大家别买!!!!宣传都是假的,都是给小厂维修的,客服各种套路,各种下套,甚至不想给你解决问题,逼着你去小厂维修,就是不给你去4S店维修,头大,。希望有同样经历的车友,一起在315平台,消费保平台,北京市长留言,银保监进行投诉,我们可以组个团队,来投诉他们,维护自己的权益。
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