买汉斯格雅的花洒半年了，不但把浴室防水打漏了，还一直没法洗澡。汉斯格雅中国公司没有丝毫歉意，根本爱答不理。这样的工作态度简直就是在黑德国总公司。
我是19年9月从天猫旗舰店买的花洒，结果由于安装人员把孔打偏了，还打高了，原来顶喷的直杆就不够长了。商家说他们只有1米的直杆，1.2米的直杆只能从德国进口，424元，还要等2个月。经过与安装公司协商，由安装人员赔偿我重新买直杆的钱，但是要等2个月。而且我浴室墙上那个打错的孔也没有办法补救了。我是19年11月4号拍的，汉斯格雅公司一直到过年都没有给我发货。中间我不断询问，他们都是找各种借口推脱。最后干脆说快过年了，不能发货，其实过年顺丰是一直营业的。实际是他们自己公司的人工作速度慢，到过年休息了就不干了。过年后，快递都上班好久了，我家都收到无数多包裹了，他们依旧推脱没有快递。后来，在我的反复催促下，在3月中旬才收到他们赔偿的零配件。如果我没有一直催促，他们就像没有这回事似的，根本不给发货。这还是天猫官方小二反复找他们商家谈话以后才给出的态度。因为买零配件时，他们让我拍的是运费，钱早就收走了，就算不给发货，我也拿他们没辙。然后再跟他们预约上门安装。他们给找的工人都在老家。还推脱说疫情期间上门慢一些。可就算工人回来，还要隔离14天，显然是一点诚意都没有的。而实际上，我家其他厂家的维修师傅已经上门好几波了。这是拿顾客当傻子蒙呢！买了半年了，因为购买的是他家的安装服务，并且涉及到维修责任，我家到现在都没法洗澡。请大家今后小心选购这样的骗子公司吧！#汉斯格雅应该考虑换家中国代理商了吧