魅族16th连接家里wifi用不微博和淘宝，反而用数据流量就可以用！手机之前都是正常的，一直连家里的wifi用_魅族吧

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魅族16th连接家里wifi用不微博和淘宝，反而用数据流量就

魅族16th连接家里wifi用不微博和淘宝，反而用数据流量就可以用！手机之前都是正常的，一直连家里的wifi用，就这两个月不正常了，用wifi页面刷不出来，换成数据流量就可以用，而且连外面的wifi也是能这两个软件，恢复出厂设置和卸载软件，还有重启wifi都试过了，没用！有没有人知道怎么解决？(备注:家里其他人的手机都是正常的，就我的手机不行:()向魅族工程师反馈了，没起到什么作用，就叫我升级软件版本，升级了也没用，吧友们有没有解决办法呢？

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IP属地:贵州

来自Android客户端1楼2020-03-06 08:54回复

@魅族客服你有没有什么办法能帮我解决问题？

IP属地:贵州

来自Android客户端2楼2020-03-06 08:57

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您好，给您不好的体验确实非常抱歉，请问您的系统版本是多少呢，针对您的情况建议您参考以下的方法排除故障后看是否有所改善的，麻烦您了：
1）请确认Wi-Fi信号良好，信号较差可能出现连接失败，建议靠近路由器后尝试；
2）进入手机「设置-无线网络」，请检查Wi-Fi密码是否过期或错误，建议修改密码或清除网络重新连接；
3）进入手机「无线网络-高级设置」，可尝试使用「WPS」功能进行连接；

IP属地:广东

3楼2020-03-06 09:25

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