一是精准排查，确保一个不漏。市教体局资助中心制订下发《关于做好疫情防控期间特殊困难学生关爱工作的通知》，组织各学校幼儿园对全市建档立卡、孤儿、低保、残疾等特殊困难学生受疫情影响情况进行全面摸排，及时了解贫困家庭学生学习生活方面的需求和困难，对他们多一些关爱、多一些照顾，保障家庭经济困难学生的基本学习生活需求。目前，全市2110名家庭经济困难学生（幼儿）在家学习生活平稳顺利。

二是精准助学，确保停课不停学。组织教师开展“一对一线上助学”帮扶活动，通过打电话、微信等方式了解学生在家的生活和学习情况。对特困学生中无法实现网络和智能终端学习的贫困学生发放平板设备39台，无网络的家庭免费提供流量卡45个，并组织教师指导学生和家长规范使用，确保每一个学生“停课不停学”。

三是精准宣传，指导学生科学防疫。全市遴选6名优秀心理健康教师，组成心理健康咨询队伍，开通24小时咨询热线，为有需要的师生、家长提供心理服务和指导。党员教师积极行动，主动与特殊困难学生交流，加强教育资助救助政策宣传，疏解心理焦虑，避免学生失学辍学。各学校（幼儿园）通过微信将《教育扶贫政策汇编》和《新型冠状病毒感染的肺炎健康科普小知识》推送给每一个特殊困难学生，引导学生科学防疫，陪伴学生共渡疫情时期。

四是精准帮扶，传递爱心温暖。组织全市“爱心爸爸”、“爱心妈妈”落实爱心帮扶活动,通过电话、微信等形式，重点对全市793名建档立卡贫困户学生、499名残疾学生和81名孤儿进行了线上关爱活动，开展“日对接”帮扶，每天一个电话或一个视频，将学生的需求记在心里，积极帮助解决学生实际困难，定期跟进，体现全方面、全方位的特困学生居家生活关怀帮扶。