一、静电导致屏幕暂时失灵在冬天屏幕特别容易出现静电问题，当你长时间不适用iPhone放置了一段时间，刚开机的时候发现屏幕不是很灵敏，那就可能是静电所导致的。你可以一手拿着iPhone，一手贴在墙上或者地上。也可以用手掌单项擦拭屏幕三次，即可除去静电，锁屏再开就能正常使用了。二、系统卡死或软件冲突导致失灵系统卡主可或者死机，可以强制重启手机。强制重启方法：同时按住Home键和电源键不放，等到手机关机再次出现苹果标志，即可松开双手，而iPhone 7的强制重启是按住电源键和音量减键。朝阳区东三环建外SOHO东区B座8层（北京苹果客户服务中心010/5363/0616）三、触摸IC故障导致失灵这一问题多发生于iPhone 6 Plus机型，那么如何分辨是触摸IC出了故障呢？用手按住听筒下面的部分，并挤压屏幕一会，然后再将iPhone放在手心拍一拍，如果是触控IC故障，那么经过上面的操作触屏就会不灵了，基本可以判定是触控IC出了问题而不是屏幕。