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自如客的粉转黑之路..

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(难得抽出时间,整理一下:)
17年下半年入住自如,除了贵点,感觉还好,保洁阿姨很细心,米苏风格很喜欢。
第一期合同:提前解约提前20天告知管家,可以返还50%押金。
快到一年的 时候管家找我提前续约。于是续签一年。注意是续约合同 房子什么都没变。
因为工作原因,住址变动。于是打算解约,提前20天电话联系管家。管家回复,到时候你解约的时候跟我联系就行
后来过了20天左右我搬走了,然后联系管家。
接下来开始恶心人了
第一,没有这个提前20天可以返还50%押金了 押金全部扣除,(好吧 ,算了。反正上海租房从来没要回过押金我认了,也就没多说)
第二:还要从剩余房租中额外扣除7天押金。说是要提前7天申请(这就曰了G了,早不说,等搬走你才说?)
第三:我是在原合同上续约合同,你合同细节变更,在做续签约的 时候,没有责任义务不告知客户吗?没有客户的同意,你们有什么权利修改合同内容?到出现合同漏洞的时候强制扣费,仙人跳?
第四:管家建议转租,转租过程中,不仅原房价浮夸上涨,而且还要额外交一部分保证金还是押金什么的,心中万马奔腾。
第五:下图 看看你们管家的前后态度。
第六:投诉,投诉客服腔上来跟你一直绕说根据合同,我续约合同在签约的时候只是勾选项,(如果勾选合同中说,下月房租100万,我是不得给你陪葬?)
既然更改了合同内容还叫做续约合同?????
在做续签约的 时候,没有责任义务不告知客户吗?
后来,投诉客服改口,说这边管家确实存在错误和纰漏,请你谅解,会对他进行相关处罚,但是这个损失还要你来承担。(这TM哪门子道理???)
最后,扣除剩余水电和剩余房租,强行发给我一张的账单,支付完才能解约。
这部分账单 其中一部分属于我该付的,是剩余的水电,解约期到期前我已经多次说明。但是水电以外的其他克扣费用,拒绝支付。
最后,我幸运的上了黑名单。短信告知我五年不见,五年之后,呵呵,你们这服务和口碑,不知道你还在不在,好房子打出一手烂牌。


IP属地:河南1楼2019-10-17 14:00回复


    IP属地:河南2楼2019-10-17 14:20
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      IP属地:河南3楼2019-10-17 14:24
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        对比一下,信用分和客户行为结局。


        IP属地:河南4楼2019-10-17 14:31
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          就是套路


          IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2019-10-20 02:20
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            自如的智能锁APP上能不能查开门记录?我在犹豫。要是没开门记录要是有管理人进我房间想想有点怕。。。。


            7楼2019-10-20 20:01
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              那个退租还要我给200多,我不给会怎样


              来自iPhone客户端8楼2019-11-11 11:27
              收起回复
                老哥,不提前七天会怎么样?我这边是押一付一,住了不到一个月有事存住了,17号到期,12号走人,这样剩下的服务费会退给我,顶多押金全扣是吗


                来自iPhone客户端9楼2019-12-11 23:46
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                  没毛病,太坑了,我最近也很气愤


                  来自iPhone客户端10楼2019-12-28 16:23
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                    太坑了,我也是转租房租涨的惊人,租不出去,退租告诉我要7天,恶心死了,搬掉后立马注销,卸载APP


                    IP属地:浙江来自iPhone客户端11楼2020-01-02 15:56
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