各位朋友大家好，接下来给大家分享一下本人购车遇到的问题。感谢大家！
本人于2019年9月28日在雪佛兰滁州明恒4s店交了5000元定金，4s店未给我看我所定车辆。
2019年9月29日，4s店人员签订贷款合同时未告知车架号已写入合同。在此期间，未表达未带我选车验车。
2019年9月30日，上午4s店人员通知我下午去提车（直到此刻我去了才见到这款车）。在验车过程中发现车身周围布满划痕，黑色车洗车时有些划痕我能理解但是一车都有划痕这是我不能理解的。车左右后三角窗有肉眼可见开缝，4s店说是厂家直接安装工艺问题。我们现场对比了店内同款车辆，均没有出现这种情况（拍摄角度问题，侧面更明显）。当我们录视频的时候有狡辩说这不是问题，还好我偷偷的录音了。4s 店非常肯定的告诉我，换车是不可能的只能帮你修好～此刻我内心有一万匹***在奔腾～我花这么多钱是买你需要维修的车辆给我的吗？然后我又三连问：1-这款车是不是我定的车？销售人员：不是。2-这款车你有带我看过吗？销售人员：没有。3-我既没定你又没带我看，有问题我为什么不能换车（我还没提车）。销售人员：就是不能换，只能帮忙你处理。
然后实在没法沟通了，打了110到现场进行备案。我们就说了，你不处理我们就去找厂家，投诉12315。销售人员很硬气的说：你去吧你找谁都换不了。我们有合格证，你这个问题不影响安全驾驶所以不是问题。换车不可能，只能帮你处理。（一点都没有添油加醋）
他说这句话的时候好像我车辆不影响安全驾驶，你找谁都没用。走司法程序慢慢耗，最终你还是妥协。我打厂家电话，一个星期了。没有给我回电。
另外，店内收我3000元金融服务费我不知道是干嘛的？1500元店内服务费我也不知道是干嘛的！一点都没有发现服务？什么是服务？付款前我是大爷。付款后你是大爷。难道是这种吗？
老百姓对这种维权太难了，霸王条款强买强卖。4s 店态度恶劣，极差。维权无门，近二十万的车子。请广大网友看看，到今天了车还没有提。恳请大家[作揖][作揖]
厂家回电居然默认了这种情况，包庇4S店。让厂家提供此问题属于正常现象拒不提供，百年雪佛兰真是让人寒心。
本人于2019年9月28日在雪佛兰滁州明恒4s店交了5000元定金，4s店未给我看我所定车辆。
2019年9月29日，4s店人员签订贷款合同时未告知车架号已写入合同。在此期间，未表达未带我选车验车。
2019年9月30日，上午4s店人员通知我下午去提车（直到此刻我去了才见到这款车）。在验车过程中发现车身周围布满划痕，黑色车洗车时有些划痕我能理解但是一车都有划痕这是我不能理解的。车左右后三角窗有肉眼可见开缝，4s店说是厂家直接安装工艺问题。我们现场对比了店内同款车辆，均没有出现这种情况（拍摄角度问题，侧面更明显）。当我们录视频的时候有狡辩说这不是问题，还好我偷偷的录音了。4s 店非常肯定的告诉我，换车是不可能的只能帮你修好～此刻我内心有一万匹***在奔腾～我花这么多钱是买你需要维修的车辆给我的吗？然后我又三连问：1-这款车是不是我定的车？销售人员：不是。2-这款车你有带我看过吗？销售人员：没有。3-我既没定你又没带我看，有问题我为什么不能换车（我还没提车）。销售人员：就是不能换，只能帮忙你处理。
然后实在没法沟通了，打了110到现场进行备案。我们就说了，你不处理我们就去找厂家，投诉12315。销售人员很硬气的说：你去吧你找谁都换不了。我们有合格证，你这个问题不影响安全驾驶所以不是问题。换车不可能，只能帮你处理。（一点都没有添油加醋）
他说这句话的时候好像我车辆不影响安全驾驶，你找谁都没用。走司法程序慢慢耗，最终你还是妥协。我打厂家电话，一个星期了。没有给我回电。
另外，店内收我3000元金融服务费我不知道是干嘛的？1500元店内服务费我也不知道是干嘛的！一点都没有发现服务？什么是服务？付款前我是大爷。付款后你是大爷。难道是这种吗？
老百姓对这种维权太难了，霸王条款强买强卖。4s 店态度恶劣，极差。维权无门，近二十万的车子。请广大网友看看，到今天了车还没有提。恳请大家[作揖][作揖]
厂家回电居然默认了这种情况，包庇4S店。让厂家提供此问题属于正常现象拒不提供，百年雪佛兰真是让人寒心。
而且布满划痕，你黑 尼 玛 呢
