更新一下，关于上一贴三星s10e 以旧换新返1000元e卡的事。实在是忍无可忍之后，昨天我表示先不要给我处理e卡到账，等我投诉结果。至于为什么要这样，是真的已经对京东彻底失望，e卡就算到账也不打算继续用京东。
现在情况是，昨天在投诉后，e卡返还到账户上。我要求三星手机自营店客服解释，让他们解决把e卡冻结，我要直接转账。中间有要求三星客服来电，我把冻结要求提了一遍，三星客服把皮球丢给了爱回收和京东。之后又去在线客服那说了一遍，打的一手好太极，聊天记录在下图。再之后京东客服有来过处理电话，我把事情说了一遍。让他传达冻结e卡并转账的意思。京东客服表示回收单与爱回收有关，需要爱回收处理。
我表示，只要把我的意思记录传达就可以，谁来解决没有关系，总之把事情办了就可以。
下午爱回收客服来电，我把事情完整的讲了一遍，爱回收表示会记录并向京东申请冻结e卡。讲道理，这事跟爱回收其实我觉得最没有关系，人家只是以旧换新回收手机而已，那么爱回收的人都愿意帮手解决，那么三星店的客服跟京东客服又是怎么做的呢?
最后等结果，处理时间长无所谓，现在就是争一口气
现在情况是，昨天在投诉后，e卡返还到账户上。我要求三星手机自营店客服解释，让他们解决把e卡冻结，我要直接转账。中间有要求三星客服来电，我把冻结要求提了一遍，三星客服把皮球丢给了爱回收和京东。之后又去在线客服那说了一遍，打的一手好太极，聊天记录在下图。再之后京东客服有来过处理电话，我把事情说了一遍。让他传达冻结e卡并转账的意思。京东客服表示回收单与爱回收有关，需要爱回收处理。
我表示，只要把我的意思记录传达就可以，谁来解决没有关系，总之把事情办了就可以。
下午爱回收客服来电，我把事情完整的讲了一遍，爱回收表示会记录并向京东申请冻结e卡。讲道理，这事跟爱回收其实我觉得最没有关系，人家只是以旧换新回收手机而已，那么爱回收的人都愿意帮手解决，那么三星店的客服跟京东客服又是怎么做的呢?
最后等结果，处理时间长无所谓，现在就是争一口气
