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这种情况该如何解决?

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我昨晚寻思着买半价的那个star pack dlc,就走了官网,奈何网络质量不好,买了好几次,走steam 钱包的时候点击登录都没有反应,所以就中途退出了,然后我发现我买不了了,现在就成了这样子

我一查记录,妈耶4次付费失败应该是,而且我也没找到给这些购买继续付费或者删除的方法

然后我给个ccp发了封邮件,询问如何解决
发现steam的神秘链接也可以购买,我试图直接用steam购买,并且显示购买成功,dlc也添加进了游戏里

今早我登录游戏,却发现dlc内容依旧没有发放到游戏中,已经在向ccp发了邮件,想询问下吧友们有没有类似经历,有啥处理经验


IP属地:山东1楼2019-06-26 09:28回复
    现在在这暴风哭泣


    IP属地:山东2楼2019-06-26 09:30
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      更新一下,现在payment那里已经是取消付款的状态了,可以继续付费了,但是之前购买的dlc仍然没有到账


      IP属地:山东3楼2019-06-26 09:35
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        IP属地:山东来自Android客户端4楼2019-06-26 10:49
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          顶一下顶一下,我在steam上买的star dlc在官网的消费记录中查不到,很烦人


          IP属地:山东6楼2019-06-26 14:35
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            到现在为止ccp还没有回复,估计是凉了


            IP属地:山东来自Android客户端9楼2019-06-27 02:11
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              Ccp依然莫得回应,只有一个ticket号


              IP属地:山东来自Android客户端11楼2019-06-27 15:46
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                成功要回了dlc


                IP属地:山东来自Android客户端18楼2019-06-29 02:12
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