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作为一个刚刚参加工作的中行员工，我来说两句
一线的员工是很惨的，虽然上面要求很严格，但是谁能够一天到晚笑不停呢？一天到晚在柜台里，面对着重复的业务，处理着重复的票据，一天下来九个小时。如果业务量大的时候一天到晚就没有闲的时候。老员工常常说自己就和农民伯伯差不多，干得多，拿的少。如果有人要说银行钱还少啊，我只能回答你，一线的员工确实少。
关于到银行换零钱的顾客朋友们，建议你们到大的网点去兑换，因为兑零业务对小的网点来说，确实算苛刻的要求了，假如您来兑换十块钱一毛钱，为了这十块钱，要消耗掉柜员一定的时间（不是每个柜员都是点钞能手），而且十块钱钢镚，您称一下就知道有多重了。还有通常小网点的零币储量都不多，大网点会多一点。
这位客人，请你回想一下您办理业务时候的情绪，我们也是人，不是都有办法笑脸对臭脸。同时对您没有收到良好接待的结果表示道歉，尽管我是一个微不足道的小职员，但也希望自己所在的企业能更成熟。希望您能够体谅我们。谢谢。
一线的员工是很惨的，虽然上面要求很严格，但是谁能够一天到晚笑不停呢？一天到晚在柜台里，面对着重复的业务，处理着重复的票据，一天下来九个小时。如果业务量大的时候一天到晚就没有闲的时候。老员工常常说自己就和农民伯伯差不多，干得多，拿的少。如果有人要说银行钱还少啊，我只能回答你，一线的员工确实少。
关于到银行换零钱的顾客朋友们，建议你们到大的网点去兑换，因为兑零业务对小的网点来说，确实算苛刻的要求了，假如您来兑换十块钱一毛钱，为了这十块钱，要消耗掉柜员一定的时间（不是每个柜员都是点钞能手），而且十块钱钢镚，您称一下就知道有多重了。还有通常小网点的零币储量都不多，大网点会多一点。
这位客人，请你回想一下您办理业务时候的情绪，我们也是人，不是都有办法笑脸对臭脸。同时对您没有收到良好接待的结果表示道歉，尽管我是一个微不足道的小职员，但也希望自己所在的企业能更成熟。希望您能够体谅我们。谢谢。
